Secrétaire dentaire - Lapointe Sherbrooke, QC in Sherbrooke, Quebec at 123Dentist

L'équipe du Centre dentaire Lapointe situé dans la ville de Sherbrooke est à la recherche d'un(e) Secrétaire Dentaire passionné(e) et travailleur(euse) pour un poste à temps plein.

À propos du rôle:

La secrétaire dentaire joue un rôle crucial en assurant le bon fonctionnement et l'efficacité d'un cabinet dentaire en gérant les tâches administratives et en servant de principal point de contact pour les patients et le personnel. Ce poste implique la coordination des horaires de rendez-vous, la gestion des demandes des patients et la gestion des communications sur plusieurs lignes téléphoniques afin de maintenir un environnement organisé et accueillant. La secrétaire dentaire est responsable du traitement des réclamations d'assurance et de la vérification des détails des assurances médicales pour faciliter la facturation et les remboursements en temps opportun. Une grande attention aux détails et de solides compétences organisationnelles sont essentielles pour maintenir des dossiers patients précis et des systèmes de classement efficaces. En fin de compte, ce rôle soutient l'équipe dentaire en leur permettant de se concentrer sur les soins aux patients grâce à une administration de bureau efficace et à une gestion optimale des communications.

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

• Expérience avérée dans un rôle administratif ou de secrétariat, de préférence dans un cabinet dentaire ou médical.
• Maîtrise de la gestion de plusieurs lignes téléphoniques et de l’utilisation efficace des systèmes téléphoniques.
• Connaissance de la terminologie de l'assurance médicale et du traitement des demandes de remboursement d'assurance.
• Solides compétences organisationnelles avec la capacité de maintenir un classement et une tenue de dossiers précis.
• Excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite, pour interagir professionnellement avec les patients et les membres de l’équipe.

Compétences privilégiées:

• Certification ou formation en administration de cabinet dentaire ou en assistance médicale de bureau.
• Expérience avec les logiciels de gestion de cabinet dentaire.
• Connaissance des politiques d'assurance maladie canadiennes et des procédures de facturation.
• Compétences bilingues, notamment en anglais et en français, pour soutenir des populations de patients diversifiées.
• Capacité démontrée à gérer un volume élevé d'appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise.

Responsabilités:

• Planifiez et confirmez les rendez-vous des patients à l'aide des systèmes de planification de bureau.
• Répondre et gérer plusieurs lignes téléphoniques, traiter les demandes des patients et diriger les appels de manière appropriée.
• Traiter et soumettre les demandes d’assurance, vérifier la couverture d’assurance du patient et faire le suivi de l’état des demandes.
• Maintenir des dossiers patients précis et confidentiels, y compris le classement et la mise à jour des informations médicales et d’assurance.
• Coordonner les tâches administratives de bureau telles que la gestion de la correspondance, la commande de fournitures et le soutien au personnel dentaire selon les besoins.

Compétences:

Les compétences requises telles que la prise de rendez-vous et la gestion des tâches administratives de bureau sont essentielles pour organiser les opérations quotidiennes et assurer un flux efficace des patients. L'utilisation intensive du téléphone et la gestion de plusieurs lignes téléphoniques exigent que la secrétaire dentaire soit habile à effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant un professionnalisme lors de volumes d'appels élevés. Le classement et la tenue à jour des dossiers patients précis soutiennent la conformité aux réglementations en matière de santé et facilitent le traitement fluide des demandes de remboursement d'assurance. La connaissance des assurances médicales et des demandes d'assurance permet à la secrétaire d'aider les patients avec leurs questions de facturation et d'accélérer les remboursements. La maîtrise des systèmes téléphoniques et des outils de communication assure une coordination efficace entre les patients, le personnel dentaire et les fournisseurs d'assurance, contribuant ainsi à un cabinet dentaire bien géré.

CE QUE NOUS PROPOSONS :

• Poste à temps plein
• Emploi permanent
• Allocation d'uniforme ou uniforme fourni
• Activités de renforcement de l'esprit d'équipe
• Une équipe et un environnement collaboratifs pour vous aider à réussir en tant que Secrétaire Dentaire. En travaillant à la clinique dentaire Lapointe Sherbrooke, vous ferez l'expérience d'un environnement axé sur le travail d'équipe, car il s'agit d'une partie importante de ce que nous sommes.

123Dentiste est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

JOB ID: 11815