Field Service Technician in Bologna, Emilia-Romagna at MSA, The Safety Company
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Job Description
Field Service Technician
IT--Bologna
Requisition ID: 2026-9563
Type: Full-Time
# of Openings: 1
Category: Service - Sales Representative, Services
Overview
Panoramica
Sei una persona appassionata, motivata e determinata a fare la differenza? Se sì, MSA Safety è la scelta perfetta per la tua carriera. In MSA, la SICUREZZA è ciò che siamo e ciò che facciamo. Siamo un'azienda orientata agli obiettivi, impegnata a implementare innovazione e tecnologia per realizzare la nostra missione: proteggere le persone e i beni in tutto il mondo. Continuiamo a perseguire senza sosta l'obiettivo di risolvere i problemi più grandi dei nostri clienti, affinché possano tornare a casa sani e salvi ogni giorno.
Ti interessa? Continua a leggere per maggiori dettagli su questo ruolo specifico.
Responsibilities
Stiamo cercando un/una Tecnico Field Service per il Centro–Sud Italia. La risorsa si occuperà della messa in servizio e della manutenzione di sistemi di sicurezza destinati alla protezione di persone e beni, installati presso diversi siti dei nostri clienti. L’attività si svolgerà principalmente nella regione assegnata, con eventuale supporto ad altre aree quando necessario.Il tecnico riporterà al Responsabile Tecnico Italia; è preferibile la residenza nell’area di Bologna.
Responsabilità principali:
1. Manutenzione
- Pianificazione e svolgimento delle attività di manutenzione presso i siti dei clienti.
- Preparazione della documentazione tecnica e delle analisi dei rischi (piani di prevenzione, ecc.).
- Esecuzione degli interventi e dei test funzionali insieme al cliente.
- Gestione delle richieste di assistenza per guasti imprevisti o emergenze.
- Gestione dell’inventario ricambi: previsione dei fabbisogni, definizione dei livelli minimi e aggiornamento del sistema informatico.
- Supporto alla forza vendita nella preparazione di offerte, fornendo informazioni tecniche e operative relative ai siti.
2. Messa in servizio dei sistemi di rilevamento gas
- Verifica del sistema dopo l’installazione da parte del cliente o dei subappaltatori.
- Avviamento, configurazione e validazione del sistema secondo le specifiche dell’ordine.
- Esecuzione dei test di accettazione in presenza del cliente.
- Formazione degli operatori sul funzionamento e sulla gestione del sistema.
- Interfaccia con il reparto Progetti per eventuali azioni correttive e per l’archiviazione della documentazione “as-built”.
3. Garanzia e supporto alle vendite
- Gestione degli interventi in garanzia e delle problematiche di qualità presso i siti dei clienti.
- Supporto tecnico ai rappresentanti commerciali durante visite e incontri con i clienti.
Organizzazione del lavoro
- Attività suddivisa tra visite presso i clienti e lavoro da remoto.
- Circa 90% del tempo trascorso presso i siti dei clienti.
- Pernottamenti medi: 7 notti/mese.
- Tempo di guida stimato: ~30%.
Qualifications
- Diploma tecnico o laurea in ambito elettrico/elettronico.
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici in contesti industriali, con interazione diretta con i clienti.
- Preferibile conoscenza di strumentazione, sistemi di rilevamento e metrologia.
- Conoscenza dell’inglese tecnico scritto e parlato.
- La conoscenza dello spagnolo costituisce un plus.
#LI-RD1
#LI-Remote
MSA is committed to the principles of equal employment opportunity and to providing a workplace that is free from unlawful discrimination. As such, it is MSA’s policy not to discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of the person’s age, color, creed, disability, ethnicity, race, religion, gender, marital status, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, veteran’s status, genetic information, political affiliation, disabling condition, or any other category protected by applicable federal, state, or local law. MSA also makes reasonable accommodations for individuals with disabilities who are otherwise qualified to perform a job unless such accommodations would impose an undue hardship.
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