Brick Associate, Customer Service | Associé.e de Brick, Service à la clientèle in Kirkland, Quebec at Leons Furniture Limited
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Job Description
The Brick is actively seeking to expand our service team. As a Customer Service Associate, you will be reporting to the Operations Manager. We need enthusiastic people with a great customer focused attitude! The winning combination of team spirit and desire for career focused growth will ensure a rewarding experience in one of our fabulous retail locations!
Responsibilities
- Respond to customer inquiries and offer solutions in a courteous and professional mannerFollow up with customers to identify and support their needsPromote customer loyalty by providing exceptional customer support Review and follow up on order reports on a daily basisOther duties as assigned
Qualifications
- Strong customer service focusTeam orientedHigh school diploma or equivalentExceptional communication skills, both written and verbalProven ability to multitask and maintain organizationProficiency with computers and Microsoft Office programs Flexibility to work all shifts, including evenings and weekends, as required
Why The Brick
A flexible and comprehensive benefits package, including Health, Dental and Paramedical Services for you and your family
- Competitive remuneration package that will commensurate with experienceCareer progression potential with plenty of access to ongoing personal and professional developmentEmployee discountsA dynamic environment to showcase your leadership talents.
Apply now
The Brick is committed to fair and accessible employment practices and will accommodate people with disabilities throughout the recruitment, application, and selection process.
The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!
Responsabilités
- Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle
- Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire
- Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel
- Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement
- Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée
Qualifications
- Grande orientation vers le service à la clientèle
- Esprit d’équipe
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)
- Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office
- Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
Pourquoi choisir The Brick
- Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille
- Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérience
- De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel
- Rabais pour les employés
- Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership
Postulez dès maintenant
The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.