Special Projects Lead at Good Company – Springfield, Missouri

About Good Company

We are a fast growing third-party logistics (3PL) provider focused on delivering high-performance fulfillment for eCommerce brands. We lead with operational excellence, radical accountability, and client-aligned success metrics. We believe in small teams, measurable impact, and building careers from the floor up.

Reports To: Warehouse Account Manager (WAM)
Department: Operations

The Special Projects Lead supports the execution of client and internal projects that don’t fit standard fulfillment workflows. This role is hands-on, coordinating floor-level resources, documenting processes, and ensuring work gets done efficiently. You’ll act as the bridge between project planning (WAM/Operations) and floor execution.

• Support WAM in scoping timelines and deliverables for projects.
• Coordinate labor, space, and materials for project execution.
• Be on the floor to guide associates during project work.
• Conduct time studies and report on labor vs. quotes.
• Document workflows, lessons learned, and improvement opportunities.
• Provide daily project updates and flag risks early.
• Capture improvements that can be standardized for future use.
  

• Organized and detail-oriented, with a bias for action.
• Clear communicator who can work across teams.
• Comfortable leading from the floor and problem-solving in real time.
• Able to juggle multiple short-term priorities and keep projects moving.
  

• Projects completed on time.
• Labor quoted vs. actual within target.
• Every project documented in our system.
• New workflows captured and reused in future projects.

Título del puesto: Líder de Proyectos Especiales

Reporta a: Gerente de Cuentas de Almacén (WAM)

Departamento: Operaciones

Sobre el puesto

El Líder de Proyectos Especiales apoya la ejecución de proyectos internos y de clientes que no encajan en los flujos de trabajo estándar de cumplimiento. Este rol es práctico, coordinando recursos a nivel de planta, documentando procesos y asegurando que el trabajo se realice de manera eficiente. Serás el enlace entre la planificación de proyectos (WAM/Operaciones) y la ejecución en el piso.

Lo que harás

- Apoyar al WAM en la definición de cronogramas y entregables de los proyectos.

- Coordinar mano de obra, espacio y materiales para la ejecución de proyectos.

- Estar en la planta para guiar a los asociados durante el trabajo del proyecto.

- Realizar estudios de tiempos y reportar la mano de obra frente a las cotizaciones.

- Documentar flujos de trabajo, lecciones aprendidas y oportunidades de mejora.

- Proporcionar actualizaciones diarias del proyecto y alertar sobre riesgos de manera temprana.

- Capturar mejoras que puedan estandarizarse para su uso futuro.

Lo que buscamos

- Persona organizada y detallista, con inclinación a la acción.

- Comunicador claro, capaz de trabajar con diferentes equipos.

- Cómodo liderando desde la planta y resolviendo problemas en tiempo real.

- Capaz de manejar múltiples prioridades a corto plazo y mantener los proyectos en movimiento.

El éxito en este puesto se ve reflejado en

- Proyectos completados a tiempo.

- Mano de obra cotizada frente a la real dentro de los objetivos.

- Cada proyecto documentado en nuestro sistema.