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Technicien (ne), Opérations de Centre de Données- Horaires 16h - minuit at Cologix – Montreal, Wisconsin

Cologix
Montreal, Wisconsin, 54550, United States
Posted on
Updated on
Job Function:Information Technology

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About This Position

Technicien (ne), Oprations de Centre de Donnes- Horaires 16h - minuit

Notre compagnie:
Base Denver, au Colorado, Cologix est une entreprise chef de file en Amrique du Nord dans le domaine de linterconnexion neutres rseaux et des centres de donnes edge hyperscale. Notre plateforme offre nos clients un accs plus de 45 centres de donnes numrique edge et hyperscale edge Scalelogix rpartis dans 13 marchs aux tats-Unis et au Canada, ainsi qu un cosystme forte densit de connectivit comprenant plus de 710 rseaux, plus de 360 fournisseurs de cloud, plus de 35 rampes daccs (onramps) et sept points dchange Internet.
Nous offrons prs de 2 000 clients un accs direct nos quipes oprationnelles locales, favorisant ainsi des partenariats solides appuys par un soutien oprationnel exceptionnel et un service la clientle exemplaire. Soutenue par lun des plus importants fonds dinfrastructure en Amrique du Nord, lquipe de direction chevronne de Cologix, son personnel certifi et son engagement envers les initiatives ESG contribuent crer une culture qui valorise nos employs, notre environnement et nos clients.

Horaires:
Lundi Vendredi
16h - minuit

Au sujet du poste pourvoir :
Le technicien de centre de donnes niveau 1 est responsable des communications tlphoniques ou courriels avec les clients ainsi que lopration et la maintenance du centre de donnes. Il fait les suivis sur chaque demande jusqu ce quelles soient termines et dmarre les escalades au besoin. Il surveille le systme de surveillance environnemental et rapporte toute panne ou alarme la personne approprie.
Vos tches au quotidien :
  • Rponds aux demandes clients
  • Excute les demandes de support client
  • Documente toutes ses interventions et tient le systme de billetterie jour
  • Garde une communication optimale avec le client du dbut la fermeture de la requte
  • Enregistre les clients et visiteurs
  • Surveille les systmes de scurit et de surveillance environnementale
  • Applique les procdures et politiques de scurit
  • Valide que tous les quipements sont en bon tat de fonctionnement tel que CRAC, CRAH, UPS, Gnratrice et tout autre quipement relis au centre de donnes
  • Prend les lectures sur les quipements lectriques et de climatisation et remplis les rapports appropris
  • Installe les cbles de cuivre et de fibre ainsi que les panneaux de raccordements
  • Maintient une documentation dtaille du site sur les cross-connects et le cblage des clients
  • Sassure de respecter les meilleures pratiques de lindustrie tant quau cblage que la documentation. Se conforme aux standards TIA-942 et BICSI
  • Maintient le site propre
  • Disponible pour le support 7/24
Ce qui fait de vous un bon candidat : (Qualifications)
  • Bac en informatique ou en tlcommunication en cours (prfrablement)
  • Connaissances techniques et mcaniques sur les quipements HVAC et systme lectrique
  • Excellente connaissance des systmes TI tel que les serveurs et les quipements de rseautique
  • Connaissance de MsOffice
  • Autonome avec un bon esprit dquipe
  • La connaissance de langlais est requise pour ce poste notamment car vous serez appel(e) communiquer frquemment avec dautres employs ainsi quavec les clients et/ou fournisseurs de Cologix situs lextrieur du Qubec.
  • Confortable travailler dans un environnement 24/7
NOTE : Cette description de poste nest pas exhaustive. Lemploy pourrait effectuer dautres tches connexes telles que assigned afin de rpondre aux besoins de lorganisation.

Cologix est fire dtre un employeur inclusif. Les candidats qualifis sont pris en considration pour les postes pourvoir sans gard quant leur ge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identit du genre, handicap ou ancien combattant. Si vous avez besoin daide pour prsenter votre candidature lun de nos postes pourvoir, veuillez sil vous plait nous contacter recruiting@cologix.com ou nous appeler au 720-940-2551
Les centres de donnes de Cologix sont certifis ISO 27001:2022 et ISO 14001:2015. Ces certifications tmoignent de l'engagement de Cologix en matire de scurit de l'information et de gestion environnementale. Chez Cologix, la protection des actifs informationnels et la rduction de l'impact environnemental relvent de la responsabilit de chacun.

Les employs de Cologix sont tenus de :
Comprendre et respecter les politiques, procdures et normes de Cologix en matire de scurit de l'information, de cyberscurit, de confidentialit et de gestion environnementale.
Veiller au respect des exigences du systme de gestion de la scurit de l'information (ISMS) et du systme de gestion environnementale (EMS).
Rester vigilant et signaler tout incident, vulnrabilit, risque ou non-conformit en matire de scurit de l'information ou d'environnement aux quipes appropries.
Participer activement aux efforts de Cologix pour maintenir et amliorer la scurit de l'information et la performance environnementale.

Job Location

Montreal, Wisconsin, 54550, United States

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