Business Development Manager | Gestionnaire du développement des affaires in Markham, Ontario at SIR solutions

Position Summary

The Business Development Manager (BDM) is a key driver of new customer acquisition and revenue growth. This position is responsible for identifying, engaging, and closing new business opportunities across various verticals, representing Ravyx leading POS and retail technology offerings to both Enterprise and Small Medium Business (SMB) clients.

The BDM will build trusted relationships with prospects and partners, acting as a strategic advisor to help clients achieve growth and digital transformation. This role requires a self-starter with a passion for sales, a deep understanding of technology, and the ability to negotiate and close business deals.

Responsibilities:

New Business Acquisition & Market Expansion
• Identify and pursue new business opportunities in assigned territory.
• Generate leads through networking, referrals, cold outreach, Sales Development Reps, and industry events.
• Build and maintain a robust sales pipeline to meet and exceed revenue targets and provide detailed, accurate monthly forecasts.
• Conduct discovery meetings to understand client needs and align solutions. Engage Solutions Engineers as needed to provide technical expertise in the selling process.

Relationship Building & Customer Engagement
• Cultivate strong relationships with key decision-makers, business operators, and strategic partners by employing a consultative sales approach.
• Act as a trusted advisor to clients, guiding them through the sales process.
• Collaborate with internal teams to ensure a seamless customer experience from prospecting to onboarding.

Sales Strategy & Collaboration
• Meet or exceed monthly, quarterly, and annual unit and revenue goals.
• Share market insights and customer feedback with internal teams such as Solutions Engineers to refine offerings.
• Participate in team meetings, training sessions, and strategic planning initiatives.

Requirements:

Experience:

Education:

Technical & Industry Knowledge:

Sales Acumen:

Additional Qualifications:

Aperçu du poste

Le ou la gestionnaire du développement des affaires (GDA) est un moteur clé de l'acquisition de nouveaux clients et de la croissance des revenus, avec un accent particulier sur le marché de l'Ontario. Ce poste est responsable de l'identification, de l'engagement et de la conclusion de nouvelles opportunités d'affaires dans divers secteurs, représentant les solutions de point de vente (POS) et les technologies de vente au détail de pointe de STCR/SIR Solutions auprès des clients des grandes entreprises et des petites et moyennes entreprises (PME).

Le ou la GDA établira des relations de confiance avec les prospects et les partenaires, agissant en tant que conseiller stratégique pour aider les clients à atteindre la croissance et la transformation numérique. Ce rôle nécessite une personne autonome ayant une passion pour la vente, une compréhension approfondie de la technologie et la capacité de négocier et de conclure des accords commerciaux.

• Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d'affaires sur le marché canadien, avec un accent principal sur l'Ontario.

• Générer des pistes grâce au réseautage, aux références, aux approches à froid, aux représentants du développement des ventes et aux événements de l'industrie.

• Construire et maintenir un pipeline de ventes solide pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus et fournir des prévisions mensuelles détaillées et précises.

• Mener des réunions de découverte pour comprendre les besoins des clients et aligner les solutions. Faire appel aux ingénieurs de solutions au besoin pour fournir une expertise technique dans le processus de vente.

• Cultiver des relations solides avec les décideurs clés, les opérateurs commerciaux et les partenaires stratégiques en adoptant une approche de vente consultative.

• Agir en tant que conseiller de confiance pour les clients, les guidant tout au long du processus de vente.

• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client fluide, de la prospection à l'intégration.

• Atteindre ou dépasser les objectifs mensuels, trimestriels et annuels en termes d'unités et de revenus.

• Partager les informations sur le marché et les retours des clients avec les équipes internes telles que les ingénieurs de solutions pour affiner les offres.

• Participer aux réunions d'équipe, aux sessions de formation et aux initiatives de planification stratégique.

• Minimum de 5 ans d'expérience en développement des affaires ou en vente de technologies, de préférence dans l'industrie de la vente au détail ou des systèmes de point de vente (POS).

• Antécédents éprouvés de réalisation ou de dépassement des objectifs de vente dans un rôle de prospection active.

• Diplôme de baccalauréat en affaires, marketing, technologie ou dans un domaine connexe préféré; ou expérience équivalente.

• Solide compréhension des processus de vente technique.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

• Expérience avec des outils de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce, ConnectWise, NAV, etc., pour gérer le pipeline et les interactions avec les clients.

• Connaissance des logiciels SMS, des systèmes POS et des solutions technologiques de vente au détail, ainsi que des produits concurrents et des tendances de l'industrie, est un atout majeur.

• Forte compréhension des tendances en matière d'innovation numérique et de la dynamique de l'industrie de la vente au détail.

• Passion pour la vente : Enthousiasme démontré pour la vente et fort désir d'obtenir des résultats.

• Esprit axé sur les résultats : Capacité éprouvée à fixer et à atteindre des objectifs de vente ambitieux.

• Compétences en influence et en négociation : Capacité naturelle à influencer les clients potentiels, à négocier les conditions et à conclure efficacement des accords.

• Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour articuler clairement les propositions de valeur.

• Orientation client : Forte compréhension des besoins des clients et capacité à établir des relations durables.

• Résolution de problèmes : Capacité à identifier les défis et à développer des solutions innovantes pour les surmonter.

• Collaboration en équipe : Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour atteindre des objectifs communs.

• Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux conditions changeantes du marché et aux demandes des clients.

• Compétences analytiques : Maîtrise de l'analyse des données de vente et des tendances du marché pour informer les stratégies.

• Permis de conduire valide et volonté de voyager au besoin.

• Le bilinguisme (français et anglais) est souhaitable.