Service Desk - 1ª Linha| Lisboa in Lisboa, Lisboa at RHmais

• Resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.

• Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares;
• Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado);
• Experiência no suporte a Office e Windows;
• Experiência com troubleshooting de software e hardware;
• Experiência em atendimento telefónico;
• Conhecimentos de Sistemas Operativos;
• Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
• Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
• Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório); Conhecimentos de Língua francesa será valorizado.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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