Superviseur des opérations | Operations Supervisor at Société Terminaux Montréal Gateway – Montréal, Quebec

Société Terminaux Montréal Gateway est l'un des principaux opérateurs portuaires de Montréal, jouant un rôle essentiel dans la logistique du commerce international. Nous sommes spécialisés dans les opérations de manutention de conteneurs maritimes, englobant le chargement et déchargement efficace des marchandises en provenance et à destination des navires, des trains et des camions.

En choisissant MGT comme employeur, vous rejoindrez une équipe talentueuse et passionnée qui valorise l'excellence et le respect des engagements envers nos clients. Nous offrons un environnement de travail stimulant, valorisant et sécuritaire, ainsi qu'une culture d'entreprise dynamique où chaque membre de l'équipe peut contribuer au succès de l'entreprise.

Venez découvrir l'industrie maritime et les différents métiers en visionnant cette vidéo informative.

Ce que nous offrons :

Salaires compétitifs;Programme de bonification annuelle;Gamme complète d’assurances collectives dès l'entrée en fonction;Régime de retraite à cotisations déterminées avec participation de l’employeur;17 jours de vacances dès la première année complétée;Politique de reconnaissance des années d’expérience pour les vacances;Programme d’aide aux employés et à la famille;Accès à un service de télémédecine;Programme de reconnaissance des années de service;Stationnement gratuit.

Sommaire de l'emploi

Relevant du Directeur des opérations, le Superviseur des opérations est responsable d’une équipe syndiquée de plus de 20 employé(e)s. Il est responsable des commandes et de l’ordonnancement optimale des ressources humaines fournies par l’Association maritime des employeurs (AEM) afin de rencontrer les objectifs de productivité et de service à la clientèle des deux terminaux de MGT.

Il contribue avec l’équipe de direction des opérations aux différentes initiatives d’augmentation des efficacités et à l’implantation de mesures de contrôle de la performance dans une optique de développement de la culture d’amélioration continue MGT.

Le Superviseur des opérations est appelé à être impliqué dans différents mandats de gestion des services en soutien aux opérations, gestion des ressources humaines ou implication en gestion de la santé et sécurité.

Principales responsabilités

Planifier et optimiser les commandes de main-d’œuvre (débardeurs et vérificateurs) auprès de l’Association des Employeurs Maritimes (AEM), et ajuster les cédules en fonction des besoins opérationnels;Assurer la complétion des commandes et l’approbation des feuilles de temps;Coordonner les communications avec les opérateurs ferroviaires et l’Administration portuaire de Montréal pour les deux terminaux;Transmettre et superviser les instructions aux surintendants des terminaux, selon les priorités opérationnelles (chargement - déchargement - destinations);Gérer les temps de présence et maintenir des interactions efficaces avec les grands contremaîtres (GCM), les débardeurs et l’AEM;Collaborer avec les directeurs des opérations au suivi de la productivité et à la circulation des communications opérationnelles;Assurer le suivi de la formation des débardeurs et de leur performance, en collaboration avec l’AEM;Gérer les contrats de déneigement sur les terminaux;Participer aux initiatives d’amélioration continue;Participer au comité local de santé et sécurité;Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences

Diplôme d’études universitaires ou collégiales en gestion des opérations, en logistique du transport ou dans tout autre domaine pertinent;De 5 à 10 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires;Expérience en gestion de personnel syndiqué;Disponibilité pour travailler les fins de semaine, selon un horaire en rotation;Capacité à travailler selon un horaire en rotation (deux semaines de jour, deux semaines de soir);Expérience dans l’industrie maritime ou du transport (atout);Le français est obligatoire, mais l’utilisation quotidienne de l’anglais à un niveau avancé est également requise en raison de la nature mondiale de l’entreprise et du besoin d’interaction avec les clients et les partenaires internationaux, pour soutenir ou collaborer des collègues ou des parties prenantes anglophones.

Habiletés requises

Capacité à établir les priorités, à prendre des décisions et à résoudre des problématiques organisationnelles;Bon jugement, sens de l’organisation, autonomie et débrouillardise;Attitude positive et leadership mobilisateur;Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Nous avons suscité votre intérêt?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant!

Nous vous remercions de votre intérêt pour MGT, mais seules les candidatures retenues à des fins d'entrevue seront contactées.

Société Terminaux Montréal Gateway pratique l'équité en emploi et l’usage du genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte, et désigne autant les femmes que les hommes.

Étant situé dans une zone règlementée et en raison de nos activités, les candidats retenus devront obtenir une Habilitation de sécurité en matière de transport délivrée par Transport Canada afin de travailler chez MGT, dès l’embauche. Pour informations, visitez le site Web.

Montreal Gateway Terminals is one of the leading port operators in Montreal, playing a crucial role in international trade logistics. We specialize in maritime container handling operations, encompassing efficient loading and unloading of goods to and from ships, trains, and trucks.

By choosing MGT as your employer, you will join a talented and passionate team that values excellence and commitment to our clients. We offer a stimulating, rewarding, and safe working environment, along with a dynamic corporate culture where each team member can contribute to the success of the company.

Come explore the maritime industry and various professions by watching this informative video.

What we offer:

Competitive salaries.Annual bonus program.Full range of group insurance.Defined contribution pension plan with employer participation.17 vacations days from the first year.Prior experience recognition policy for vacation entitlement.Employee Assistance Program (EAP).Access to virtual healthcare/telemedecine services.Service recognition Program.Employee and Family Assistance Program.Free parking.

Job Description:

Reporting to the Director of Operations, the Operations Supervisor is responsible for a unionized team of over 20 employees. They are responsible for orders and the optimal scheduling of human resources provided by the Maritime Employers Association (MEA) to meet the productivity and customer service objectives of MGT's two terminals.

They collaborate with the operations management team on various initiatives to increase efficiency and implement performance control measures with a view to developing MGT's culture of continuous improvement.

The Operations Supervisor is involved in various service management mandates, supporting operations, human resources management, and health and safety management.

Key Responsibilities:

Plan and coordinate labor orders (stevedores and checkers) with the Maritime Employers Association (MEA), and adjust schedules and orders based on operational needs.Complete labor orders and approve timesheets.Coordinate communications with railway operators and the Montreal Port Authority for both terminals.Communicate and oversee instructions to terminal superintendents, based on operational priorities (loading, unloading, destinations).Manage attendance and maintain effective working relationships with General Foremen (GCM), stevedores, and the Maritime Employers Association (MEA).Collaborate with Operations Directors to monitor productivity and ensure effective operational communications.Oversee the training of stevedores in collaboration with the MEA, including tracking training performance.Manage snow removal contracts across the terminals.Contribute to continuous improvement initiatives.Participate in the local Health and Safety Committee.Perform other related duties as required.

Requirements:

University or college degree in operations management, transportation logistics, or a related field.5 to 10 years of relevant experience in similar roles.Experience managing unionized employees.Availability to work weekends on a rotational basis.Ability to work a rotating schedule (two weeks on day shift, two weeks on evening shift).Experience in the maritime or transportation industry (an asset).Excellent command of French (spoken and written).French is mandatory, but an advanced proficiency in English is also required due to the international nature of the company and the need to interact with international clients and partners, as well as to support or collaborate with English-speaking colleagues.

Required Skills:

Ability to prioritize tasks, make sound decisions, and resolve operational issues.Strong judgment, organizational skills, autonomy, and resourcefulness.Positive attitude and the ability to demonstrate motivating leadership.Excellent communication and interpersonal skills.Proficiency in Microsoft Office.

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We thank you for your interest in our company but only the applications selected for interview will be contacted.

Montreal Gateway Terminals practices employment equity and the use of the male gender is only used to lighten the text.

Due to our location in a regulated area and the nature of our activities, successful candidates will be required to obtain a Transport Canada Security Clearance to work at MGT, starting from the time of hiring. For information, please visit the website.