Remote B2 / Onboarding Specialist (Fintech / Pagos) in Buenos Aires, Buenos Aires at Distro

Oportunidad Laboral – Onboarding Specialist (Fintech / Pagos) Ubicación: Remoto en toda Argentina Horario: Disponibilidad completa (trabajo con horario de España – madrugada) Idiomas: Inglés B2 (principalmente escrito)

¿Quieres ser parte de una fintech en crecimiento y apoyar a merchants en sus integraciones técnicas y procesos de pago? Estamos en la búsqueda de un/a Onboarding Specialist que actúe como primer punto de contacto técnico en un entorno dinámico y de alto volumen.

Responsabilidades: Acompañar a merchants durante el proceso de onboarding técnico e integraciones. Brindar soporte de primer nivel en incidencias de pagos (rechazos, errores, configuración). Diagnosticar y resolver problemas relacionados con integraciones API REST, procesamiento de transacciones y métodos de pago LATAM. Monitorear la performance de la plataforma y detectar incidencias proactivamente. Registrar y dar seguimiento a tickets, métricas y KPIs. Escalar casos técnicos a producto e ingeniería cuando sea necesario. Mantener comunicación clara con perfiles no técnicos y colaborar con equipos internos.

Requisitos: Inglés B2 (principalmente escrito). 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico B2B, servicios a merchants, integraciones técnicas o fintech/pagos. Experiencia comprobable en pasarelas de pago o PSP. Uso real de APIs REST (detallado en CV). Deseable experiencia en empresas como Mercado Pago u otros PSP locales.

Habilidades valoradas: Soporte técnico B2B Integraciones API REST Procesamiento de pagos y métodos LATAM

¡Postúlate ahora y sé parte de una fintech en expansión, ayudando a merchants a crecer con soluciones de pago innovadoras!

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