Analista de gestión de aplicaciones in at GBM

Descripción de la posición:
Integrar, evolucionar y dar soporte L3 a soluciones de automatización (RPA/Power Automate). Asegurar su seguridad y disponibilidad 24/7 aplicando estándares de GBM, documentando procesos y garantizando la transferencia de conocimiento al equipo.

Responsabilidades:

• Liderar sesiones con áreas de negocio para identificar oportunidades de automatización y supervisar su implementación
• Atender incidentes de nivel 3 sobre robots construidos en Power Automate (cloud y desktop), realizando diagnóstico de causa raíz, hotfixes y mejoras evolutivas.
• Mantener la disponibilidad y rendimiento de los flujos productivos, gestionar el ciclo de vida de las soluciones en Power Platform mediante entornos DEV/QA/PRD y pipelines, y aplicar los estándares internos

Grado Académico:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas / Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, o carreras afines a TI

Experiencia: Experiencia en procesos de automatización con enfasis en Power Platform, Azure Functions, Power Automate (desktop y cloud)

Conocimiento técnico:
Mínimo una de las siguientes certificaciones:
PL-200 MS Power Platform Functional Consultant
PL-400 MS Power Platform Developer
AZ-900 Azure Fundamentals
Deseables:
AB-620 AI Agent Builder Associate
AI-102 Azure AI Engineer Associate
AI-900 Azure AI Fundamentals

Importante: Inglés intermedio/avanzado
Modalidad híbrido
Disponibilidad para soporte L3 fuera de horario
alta autonomía, capacidad de autogestión y comunicación directa con áreas usuarias y proveedores
Buenas práctica en desarrollo en general