Chef d’équipe in Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine at COURSIER.FR®

propos de Coursier.fr

Rejoignez le pionnier de la livraison durable !

Depuis plus de 25 ans, COURSIERFR rvolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spcialiste du dernier kilomtre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grce nos quipes salaries et une flotte 95 % lectrique.

Prsentes dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du e-commerce, de la food et du luxe.

Chez COURSIERFR, nous recrutons avant tout des personnalits : la diversit et la bienveillance sont au cur de nos quipes et de notre performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en pleine croissance et engage
• Un management de proximit et bienveillant
• De vraies perspectives dvolution interne
• Un environnement stimulant o linitiative est valorise
• Entreprise engage et certifie RSE Ecovadis Silver

Votre futur poste : Chef dquipe

Rattach(e) au Superviseur, vous contribuez la bonne excution des oprations de livraison au quotidien. Vritable relais oprationnel sur le terrain, vous accompagnez les coursiers, veillez au respect des process et participez la fluidit des tournes.

Vos missions :

1 Coordination oprationnelle :

• Participer la prparation et lorganisation des tournes quotidiennes.
• Sassurer du bon droulement des prises de service : prsence, ponctualit, tenue et matriel.
• Contrler la prparation et le chargement des tournes.
• Veiller au respect de lordonnancement des tournes et des process oprationnels.
• Intervenir en premire ligne pour rsoudre les alas simples de livraison.
• Signaler au Superviseur les incidents ou anomalies rencontrs.

2 Animation de lquipe terrain :

• Accompagner les coursiers dans leur activit quotidienne.
• Veiller au respect des procdures de livraison et la qualit.
• Assurer un rle de soutien oprationnel
• Favoriser une bonne communication entre les quipes terrain et le Superviseur.
• Participer lintgration des nouveaux coursiers et transmettre les bonnes pratiques.
• Maintenir une dynamique dquipe positive et oriente service client.
• Participer au recrutement et la gestion disciplinaire avec le soutien du Superviseur.

3 Suivi oprationnel :

• Remonter au Superviseur les informations terrain importantes : retards, incidents et difficults.
• Participer au suivi de la productivit et de la qualit des tournes.
• Alerter en cas de dysfonctionnement impactant la qualit de service.
• Contribuer la rsolution rapide des litiges ou retours clients simples.
• Participer lamlioration continue des pratiques oprationnelles.

Votre profil :

• Exprience souhaite dans le transport, la logistique ou la livraison.
• Sens du terrain et capacit grer les imprvus.
• Aisance avec les outils digitaux et les applications oprationnelles.
• Permis B recommand
• Capacit fdrer et accompagner une quipe.
• Ractivit, rigueur et sens du service.
• Bonne communication avec les quipes et la hirarchie.

Ce que nous vous offrons :

• CDI bas Bordeaux
• Salaire : 28 000 brut annuel
• Titre restaurant : 8 / jour
• Mutuelle dentreprise
• Une agence dynamique : 80 salaris motivs et 4 000 colis livrs/jour.

Envie den faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.

COURSIERFR Ensemble, acclrons la transition logistique.