Coordinador de Servicios de TI (Nicaragua - Presencial) in Puerto Morazán, Chinandega at GBM

Descripción:

Debe velar por la ejecución, control y auditoría de los servicios gestionados asignados, coordinar el cumplimiento de los lineamientos de la torre de servicios a la cual pertenece e interactuar con las demás partes para el cumplimiento de los SLA y OLAS

Responsabilidades:

• Tener toda la información de manera oportuna, precisa y documentada para las auditorías internas y externas que se realicen a los servicios en sus respectivos clientes asignados.
• Interactuar con los proveedores internos y externos asociados al servicio, para resolver y prevenir problemas con los Niveles de Servicio Acordados (SLA´s) contractualmente.
• Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes de GBM.

Requisitos:

• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en administración del campo y en administración del personal.
  Experiencia en administración de personal, manejo de ofimática, control de inventario.
• Conocimientos técnicos: Eléctrica, Industrial, Sistemas, Informática, Administración de Tecnologías de Información o Administración de Empresas.
• Habilidades: Proactividad, asertividad, liderazgo, autodidacta, resolutor de problemas, trabajo en equipo presenciales y virtuales, y orientado al trabajo en base a resultados.
• Otros requisitos deseables: Licencia cat 3 o moto
• Modaliad: Presencial