Conseiller(ère) technique in Vaudreuil-Dorion, Quebec at H GREGORY 1 INC

HGrégoire Hyundai Vaudreuil est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour rejoinde son équipe ! En tant que conseiller(ère) technique, vous serez responsable d’assurer le suivi des véhicules en préparation, de coordonner les interventions nécessaires avec les différents départements et fournisseurs, et de veiller à ce que chaque véhicule soit prêt et conforme aux attentes avant sa livraison au client.

Horaire :

• Temps plein

Responsabilités :

• Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
• Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
• Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
• Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
• Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
• Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
• Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
• Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
• S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
• Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
• Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
• Offrir un service à la clientèle irréprochable;
• S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil recherché :

• Expérience pertinente dans le domaine automobile;
• Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
• Démontrer une orientation vers la satisfaction client et souci du détail;
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes;
• Connaissance approfondie des véhicules et de leurs systèmes;
• Capacité à travailler de manière autonome;
• Attitude positive et professionnelle;
• Résident(e) du Canada.

Avantages :

• Régime d'assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Programme de reconnaissance Club HGreg pour valoriser vos réussites

N'attendez plus, postulez dès maintenant!