Réceptionniste - Assistant.e Optométrique | Receptionist - Optometrist assistant in Les Escoumins, Quebec at IRIS, Le Groupe Visuel
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Job Description
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.
Horaire avantageux, le poste à combler est pour 3 à 4 jours / semaine. Du Lundi au Jeudi.
Ce que nous recherchons:
- Expérience dans le service à la clientèle
- Capacité de communiquer avec les gens
- Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
- Bonne capacité d'apprentissage
- Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.
- Être polyvalent(e)
Les principales responsabilités:
- Répondre aux appels téléphoniques, courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter les informations sur la santé.
- Accueillir les patients de manière amicale et courtoise, programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
- Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
- Effectuer des tests préliminaires aux examens visuels au besoin ou sur demande
- Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé
IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre équipe
Tels que:
- Programme de primes avantageux en place
- Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
- Journées personnelles
- Accès à un fonds de pension
- Programme de soins visuels
- Des avantages pour vos amis et famille
Horaire de soir: Mardi
Horaire de week-end: Non
IRIS LES ESCOUMINS, QUÉBEC
If you're passionate about customer service, you're the right person for this job. You'll have an exciting and varied job, based on the well-being of your patients, advice and service.
The position offers a flexible schedule and is for 3 to 4 days a week, Monday through Thursday.
What we're looking for:
- Experience in customer service
- Ability to communicate with people
- Comfortable taking and making telephone calls
- Good learning skills
- Ability to work independently and as part of a team.
- Ability to multi-task
Main responsibilities:
- Answer phone calls, emails, take correct information and answer all questions efficiently, collect health information.
- Greet patients in a friendly and courteous manner, schedule or cancel optical examinations and appointments.
- Billing and/or payment of insurance by patients.
- Perform preliminary eye exam tests as needed or requested.
- Respond to a high volume of calls and maintain a high work pace.
IRIS offers a highly stimulating work environment. You'll enjoy many benefits when you join our team
Such as:
- Attractive bonus program in place
- Group insurance with free access to remote physicians
- Personal days
- Access to a pension fund
- Vision care program
- Benefits for friends and family
- If you're passionate about customer service, you're the right person for this job. You'll have an exciting and varied job, based on your patients' well-being, advice and service.
Evening schedule: Tuesday
Weekend schedule: No