Technicien (ne), Opérations de Centre de Données at Cologix – Montreal, Missouri
Cologix
Montreal, Missouri, 65591, United States
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Job Function:Information Technology
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Technicien (ne), Oprations de Centre de Donnes
Notre compagnie:
Base Denver, au Colorado, Cologix est une entreprise chef de file en Amrique du Nord dans le domaine de linterconnexion neutres rseaux et des centres de donnes edge hyperscale. Notre plateforme offre nos clients un accs plus de 45 centres de donnes numrique edge et hyperscale edge Scalelogix rpartis dans 13 marchs aux tats-Unis et au Canada, ainsi qu un cosystme forte densit de connectivit comprenant plus de 710 rseaux, plus de 360 fournisseurs de cloud, plus de 35 rampes daccs (onramps) et sept points dchange Internet.
Nous offrons prs de 2 000 clients un accs direct nos quipes oprationnelles locales, favorisant ainsi des partenariats solides appuys par un soutien oprationnel exceptionnel et un service la clientle exemplaire. Soutenue par lun des plus importants fonds dinfrastructure en Amrique du Nord, lquipe de direction chevronne de Cologix, son personnel certifi et son engagement envers les initiatives ESG contribuent crer une culture qui valorise nos employs, notre environnement et nos clients.
Horaires:
Lundi à Vendredi
8h à 16h
Au sujet du poste à pourvoir :
Le technicien de centre de données niveau 1 est responsable des communications téléphoniques ou courriels avec les clients ainsi que l’opération et la maintenance du centre de données. Il fait les suivis sur chaque demande jusqu’à ce qu’elles soient terminées et démarre les escalades au besoin. Il surveille le système de surveillance environnemental et rapporte toute panne ou alarme à la personne appropriée.
Vos tches au quotidien :- Réponds aux demandes clients
- Exécute les demandes de support client
- Documente toutes ses interventions et tient le système de billetterie à jour
- Garde une communication optimale avec le client du début à la fermeture de la requête
- Enregistre les clients et visiteurs
- Surveille les systèmes de sécurité et de surveillance environnementale
- Applique les procédures et politiques de sécurité
- Valide que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement tel que CRAC, CRAH, UPS, Génératrice et tout autre équipement reliés au centre de données
- Prend les lectures sur les équipements électriques et de climatisation et remplis les rapports appropriés
- Installe les câbles de cuivre et de fibre ainsi que les panneaux de raccordements
- Maintient une documentation détaillée du site sur les cross-connects et le câblage des clients
- S’assure de respecter les meilleures pratiques de l’industrie tant qu’au câblage que la documentation. Se conforme aux standards TIA-942 et BICSI
- Maintient le site propre
- Disponible pour le support 7/24
- Bac en informatique ou en télécommunication en cours (préférablement)
- Connaissances techniques et mécaniques sur les équipements HVAC et système électrique
- Excellente connaissance des systèmes TI tel que les serveurs et les équipements de réseautique
- Connaissance de MsOffice
- Autonome avec un bon esprit d’équipe
- La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste notamment car vous serez appelé(e) à communiquer fréquemment avec d’autres employés ainsi qu’avec les clients et/ou fournisseurs de Cologix situés à l’extérieur du Québec.
- Confortable à travailler dans un environnement 24/7
NOTE : Cette description de poste nest pas exhaustive. Lemploy pourrait effectuer dautres tches connexes telles que assigned afin de rpondre aux besoins de lorganisation.
Cologix est fire dtre un employeur inclusif. Les candidats qualifis sont pris en considration pour les postes pourvoir sans gard quant leur ge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identit du genre, handicap ou ancien combattant. Si vous avez besoin daide pour prsenter votre candidature lun de nos postes pourvoir, veuillez sil vous plait nous contacter recruiting@cologix.com ou nous appeler au 720-940-2551
Les centres de donnes de Cologix sont certifis ISO 27001:2022 et ISO 14001:2015. Ces certifications tmoignent de l'engagement de Cologix en matire de scurit de l'information et de gestion environnementale. Chez Cologix, la protection des actifs informationnels et la rduction de l'impact environnemental relvent de la responsabilit de chacun.
Les employs de Cologix sont tenus de :
Comprendre et respecter les politiques, procdures et normes de Cologix en matire de scurit de l'information, de cyberscurit, de confidentialit et de gestion environnementale.
Veiller au respect des exigences du systme de gestion de la scurit de l'information (ISMS) et du systme de gestion environnementale (EMS).
Rester vigilant et signaler tout incident, vulnrabilit, risque ou non-conformit en matire de scurit de l'information ou d'environnement aux quipes appropries.
Participer activement aux efforts de Cologix pour maintenir et amliorer la scurit de l'information et la performance environnementale.
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Job Location
Montreal, Missouri, 65591, United States
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