Horticulture site Manager | Gestionnaire horticole de site in Montréal, Quebec at Strathmore Facilities Management Inc
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Job Description
Location: Lasalle, Qc
Industry: Landscaping, Horticulture, Snow Removal
Employment Type: Full-time, Permanent
About us
Strathmore is a leading provider of snow removal and commercial landscaping services in Canada. We have been delivering exceptional services for over 60 years to various clients, including businesses, universities, government agencies, and shopping centers. We pride ourselves on fostering a stimulating work environment that prioritizes employee we-being.
Strathmore has won dozens of prestigious landscaping awards over the years, setting the standard for excellence in the Canadian landscaping and snow removal industry.
We are also proud to be one of the most climate friendly, culturally diverse and employee-centric companies in Canada.
Position summary
Strathmore is looking for a Horticulture Site Manager to coordinate, supervise, and continuously improve the interior and exterior horticultural services for the properties under their responsibility.
This person acts as the central point of contact between the client, Strathmore, suppliers, and field teams. They are responsible for maintaining high standards of presentation, horticultural quality, operational follow-up, and supplier performance, while contributing to a polished and consistent client experience.
The role combines a strong field presence, horticultural expertise, organizational skills, and the ability to manage priorities, follow-ups, reports, suppliers, and improvement recommendations.
Main responsibilities:
Interior Horticultural Management and Exterior Landscaping MonitoringEnsure the interior horticultural management and monitoring of exterior landscaping for the properties under their responsibility, while maintaining high standards of quality, presentation, and plant health. The person regularly inspects indoor and outdoor spaces, supervises horticultural and landscaping interventions, verifies that work completed by suppliers complies with specifications, timelines, and expected standards, and identifies deficiencies, damage, declining plants, urgent needs, or quality gaps. They communicate required corrective actions to suppliers and ensure follow-up until resolution, adapting priorities according to the season, programming, events, high-traffic periods, and specific site needs.
Supplier and Contractor Coordination
- Act as the field point of contact with horticultural suppliers, landscapers, and other contractors related to the services under their responsibility.
- Supervise interventions and measure supplier performance.
- Document recurring issues, delays, non-compliance, or improvement opportunities.
- Communicate expectations, corrective actions, and priorities clearly and professionally.
- Support the evaluation of supplier performance and provide recommendations when necessary.
- Ensure proactive communication with all stakeholders.
Operational Follow-Up, Reporting, and Continuous Improvement
- Produce regular reports including inspections, plant condition, completed work, issues, before-and-after photos, and required follow-ups.
- Maintain up-to-date maintenance records, plant follow-ups, supplier interventions, and recommendations.
- Participate in follow-up meetings or business reviews with clients and internal teams.
- Monitor performance indicators, including work compliance, correction timelines, supplier performance, and adherence to schedules.
- Propose continuous improvements to optimize quality, budgets, planning, and the client experience.
- Document actions, follow-ups, and recommendations rigorously.
Project and Planning Support
- Participate in the planning of seasonal projects, horticultural replacements, landscaping improvements, and special initiatives.
- Contribute to the development of recommendations based on field realities.
- Anticipate seasonal needs and recurring issues.
- Adapt interventions according to peak periods, events, special projects, and client priorities.
- Collaborate with Strathmore teams to ensure smooth, consistent execution aligned with expected standards.
Profile
- Education in horticulture, floriculture, landscaping, or a related field.
- Minimum of 3 to 5 years of experience in commercial, institutional, real estate, or high-visibility horticultural environments.
- Good knowledge of indoor and outdoor ornamental plants adapted to the Quebec climate.
- Experience coordinating suppliers, monitoring contracts, or supervising field work is a strong asset.
- Ability to inspect work, identify deficiencies, and recommend corrective actions.
- Strong aesthetic sense, attention to detail, and high quality standards.
- Excellent autonomy, sound professional judgment, and ability to manage multiple priorities.
- Ability to write clear reports and document follow-ups.
- Good communication skills in French; functional English is an asset.
- Comfortable using digital tools, photo reports, tracking tables, or operational management platforms.
- Valid driver’s licence required.
What We Offer
- Competitive salary with commission on successful hires
- Benefits including group insurance and a group RRSP
- Opportunity to directly contribute to the growth of a national company
- Collaborative and stimulating work environment
- Opportunities for growth within the company
Lieu : Lasalle, QC
Secteur d'activité : Entretien paysager, horticulture et déneigement
Type d'emploi : Permanent, temps plein
À propos de nous
Strathmore est un chef de file canadien en services de déneigement et d’aménagement paysager commercial. Depuis plus de 60 ans, nous offrons des services exceptionnels à une clientèle variée, incluant des entreprises, universités, organismes gouvernementaux et centres commerciaux. Nous sommes fiers de maintenir un environnement de travail stimulant qui met de l’avant le bien-être de nos employés.
Au fil des années, Strathmore a remporté des dizaines de prestigieux prix en aménagement paysager, établissant la norme d’excellence dans l’industrie canadienne de l’entretien paysager et du déneigement.
Nous sommes également fiers d’être l’une des entreprises les plus respectueuses de l’environnement, les plus diversifiées sur le plan culturel et les plus axées sur les employés au Canada.
Sommaire du poste
Strathmore recherche un.e Gestionnaire horticole de site pour assurer la coordination, la supervision et l’amélioration continue des services horticoles intérieurs et extérieurs des propriétés sous sa responsabilité.
Cette personne agit comme point central entre le client, Strathmore, les fournisseurs et les équipes terrain. Elle est responsable de maintenir des standards élevés de présentation, de qualité horticole, de suivi opérationnel et de performance des fournisseurs, tout en contribuant à une expérience client soignée et constante.
Le rôle combine une forte présence terrain, une expertise horticole, un sens de l’organisation et une capacité à gérer les priorités, les suivis, les rapports, les fournisseurs et les recommandations d’amélioration.
Principales responsabilités
Gestion horticole intérieure et surveillance des aménagements extérieurs
Assurer la gestion horticole intérieure et la surveillance des aménagements extérieurs des propriétés sous sa responsabilité, en veillant au maintien de standards élevés de qualité, de présentation et de santé des végétaux. La personne inspecte régulièrement les espaces intérieurs et extérieurs, supervise les interventions horticoles et paysagères, vérifie la conformité des travaux réalisés par les fournisseurs selon les devis, les échéanciers et les standards attendus, et identifie les déficiences, dommages, végétaux en déclin, besoins urgents ou écarts de qualité. Elle communique les correctifs requis aux fournisseurs et assure le suivi jusqu’à leur résolution, en adaptant les priorités selon la saison, la programmation, les événements, les périodes de fort achalandage et les besoins spécifiques des sites.
Coordination des fournisseurs et entrepreneurs
Agir comme point de contact terrain avec les fournisseurs horticoles, paysagistes et autres entrepreneurs liés aux services sous sa responsabilité.Superviser les interventions et mesurer la performance des fournisseurs.Documenter les enjeux récurrents, les retards, les non-conformités ou les opportunités d’amélioration.Communiquer les attentes, correctifs et priorités de façon claire et professionnelle.Soutenir l’évaluation de la performance des fournisseurs et formuler des recommandations lorsque nécessaire.Assurer une communication proactive avec toutes les parties prenantes.Suivi opérationnel, rapports et amélioration continue
Produire des rapports réguliers incluant inspections, état des végétaux, travaux réalisés, anomalies, photos avant/après et suivis requis.Maintenir à jour les registres d’entretien, les suivis de plantes, les interventions fournisseurs et les recommandations.Participer aux rencontres de suivi ou revues d’affaires avec les clients et les équipes internes.Suivre les indicateurs de performance, notamment la conformité des travaux, les délais de correction, la performance des fournisseurs et le respect des échéanciers.Proposer des améliorations continues afin d’optimiser la qualité, les budgets, la planification et l’expérience client.Documenter les actions, suivis et recommandations de façon rigoureuse.Soutien aux projets et à la planification
Participer à la planification des projets saisonniers, remplacements horticoles, améliorations paysagères et initiatives spéciales.Contribuer à l’élaboration de recommandations fondées sur la réalité terrain.Anticiper les besoins saisonniers et les enjeux récurrents.Adapter les interventions selon les périodes de pointe, les événements, les projets spéciaux et les priorités du client.Collaborer avec les équipesStrathmorepour assurer une exécution fluide, cohérente et alignée avec les standards attendus.Profil recherché
Formation en horticulture, floriculture, aménagement paysager ou domaine connexe.Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en horticulture commerciale, institutionnelle, immobilière ou dans un environnement à haute visibilité.Bonne connaissance des plantes ornementales intérieures et extérieures adaptées au climat québécois.Expérience en coordination de fournisseurs, suivi de contrats ou supervision terrain, un atout important.Capacité à inspecter les travaux, identifier les déficiences et recommander des correctifs.Sens développé de l’esthétisme, souci du détail et standards de qualité élevés.Excellente autonomie, bon jugement professionnel et capacité à gérer plusieurs priorités.Aptitude à rédiger des rapports clairs et à documenter les suivis.Bonne communication en français; anglais fonctionnel, un atout.Aisance avec les outils numériques, rapports photo, tableaux de suivi ou plateformes de gestion opérationnelle.Permis de conduire valide requis.Ce que nous offrons
Salaire compétitif avec commission sur les embauches réussiesAvantages sociaux dont une assurance collective et un REER collectifOpportunité de participer directement à la croissance d’une entreprise nationaleEnvironnement de travail collaboratif et stimulantPossibilité de croissance au sein de l'entreprise