Supervisor de Tienda in San Juan at AGC Consulting
NewJob Function: Admin/Clerical/Secretarial
AGC Consulting
San Juan, 00901, Puerto Rico
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Job Description
Descripción general:
El Supervisor de Tienda es responsable de la operación diaria del establecimiento, asegurando una experiencia de compra excepcional para los clientes, el cumplimiento de los objetivos de ventas y la correcta ejecución de los estándares de servicio, inventario y presentación de productos en la tienda y Liquid Lab.
Responsabilidades:
- Supervisar al personal de la tienda durante su turno, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Apoyar al Gerente en la planificación y ejecución de metas de ventas y estrategias promocionales.
- Garantizar la correcta exhibición, rotación y reposición de productos (café, siropes, mixers, tés, accesorios de coctelería, etc.).
- Manejar situaciones con clientes, incluyendo quejas o reclamaciones, asegurando un servicio ágil y profesional.
- Supervisar procesos de caja, cuadres y depósitos diarios.
- Monitorear inventario, realizar pedidos menores y reportar necesidades de reabastecimiento al Gerente.
- Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, salubridad y manejo responsable de productos.
- Adiestrar y apoyar al personal en servicio al cliente, técnicas de venta y conocimiento de productos.
- Preparar reportes básicos de ventas, horas trabajadas y desempeño del equipo.
- Mantener consistencia en el inventario en general (físico y sistema).
- Mantener las facilidades de la tienda limpias y con acceso libre a todos los pasillos.
- Mantener inventario semanal actualizado de todos los productos:
- Más vendidos
- Expiración en 120 días
- Sustituir/cubrir al Gerente de Operaciones en caso de ausencia, tomando decisiones operacionales inmediatas en la tienda.
- Cualquier otra tarea asignada por la gerencia.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años como supervisor de almacén, preferiblemente en el sector de productos de bebidas y alimentos.
- Conocimiento profundo de los estándares de seguridad alimentaria y normativas de almacenamiento de alimentos y productos.
- Habilidades y destrezas de organización y capacidad para liderar equipos de trabajo.
- Experiencia en control de inventarios y manejo de sistemas de gestión de almacén.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas operativos de manera eficiente.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según las necesidades operacionales.
- Orientación a los detalles y compromiso con el cumplimiento de las normativas de calidad y seguridad.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Plan médico, Vacaciones y Enfermedad con paga
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo
Patrono Con Igualdad de Empleo
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Job Location
San Juan, 00901, Puerto Rico
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