Superviseur chauffeur at XTL Transport, Logistics, Distribution – Vaudreuil, Quebec

Sommaire du poste
Le superviseur des chauffeurs est responsable de la coordination quotidienne des opérations liées à sa flotte, afin d’assurer un service ponctuel, efficace et rentable. Il veille à l’optimisation de l’utilisation des chauffeurs et de l’équipement, au respect des échéanciers, à la conformité administrative ainsi qu’au maintien d’une communication constante avec les chauffeurs, les opérations, le service à la clientèle, la paie et les ressources humaines. La rétention et la satisfaction des chauffeurs font partie intégrante de ses responsabilités.
Responsabilités principales

• Assurer un minimum hebdomadaire de 2 360 milles par camion, tout en optimisant la planification des trajets, des heures et des charges.
• Réduire les coûts de cartage et de transport urbain en mettant en place des solutions visant à limiter les temps d’attente, le bobtailing et les inefficacités opérationnelles.
• Suivre et traiter les messages satellites (AS400) dans des délais rapides et assurer le suivi en temps réel des chauffeurs afin de garantir un service à temps.
• Surveiller les conditions routières et météorologiques et communiquer l’information pertinente aux chauffeurs et aux gestionnaires concernés.
• Coordonner les transports et la planification des chargements afin d’assurer la continuité des opérations.
• Gérer et traiter les communications téléphoniques du bureau et offrir un soutien aux fonctions de répartition lorsque requis.
• Soutenir les chauffeurs dans les questions liées aux douanes, à la frontière et à la documentation nécessaire.
• Communiquer les délais, incidents, OS&D et les frais de détention au service à la clientèle et aux parties concernées.
• Compléter les rapports requis, incluant les rapports d’incidents et les rapports de quart, et assurer le suivi des notes de nuit.
• Réviser hebdomadairement les heures des chauffeurs afin d’assurer une utilisation et une rémunération exactes.
• Collaborer avec la paie, le service à la clientèle, les opérations, les RH et la direction concernant les besoins en main-d’œuvre et les enjeux opérationnels.
• Encadrer et coacher les chauffeurs sur l’utilisation des systèmes, le respect des procédures et la performance opérationnelle.
• Fournir les listes hebdomadaires de départs des chauffeurs et maintenir à jour les ETA/PTA.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Compétences et exigences

• Leadership, objectivité et sens de l’équité
• Bilinguisme
• Excellentes habiletés en communication, écoute et motivation
• Capacité de négociation et de résolution de problèmes
• Sens de l’organisation, de la planification et de l’initiative
• Esprit analytique et orientation vers les solutions
• Bonne compréhension des opérations globales de l’entreprise
• Aisance avec les systèmes informatiques
• Capacité à établir et maintenir un climat de travail positif et collaboratif

Environnement de travail

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Habileté à travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés

Travailler pour XTL, c’est :

• Bénéficier d’assurance collective payée à 100% par l'employeur après la période de probation;
• Participer conjointement avec l'employeur au programme de RÉER après la période de probation;
• Avoir un salaire compétitif
• S’identifier à une culture d'entreprise de type «Portes Ouvertes»

Vous trouverez chez XTL la place qui vous convient! Pour en savoir plus sur nos offres d’emplois, visitez notre site : www.xtl.com/fr

XTL est un employeur qui promeut l’égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail. Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme, un homme, un membre d’une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée. Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.

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