Agent.e d'exploitation - Runner DESK in Paris, Île-de-France at COURSIER.FR®

Rejoignez le pionnier de la livraison durable !

Depuis plus de 25 ans, COURSIERFR rvolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spcialiste du dernier kilomtre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grce nos quipes salaries en CDI et une flotte 99% propre.

Prsents dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retail, du e-commerce, de la food etc

Chez COURSIERFR, nous recrutons avant tout des personnalits : la diversit et la bienveillance sont au cur de nos quipes et de notre performance.

• Une entreprise en pleine croissance et engage
• Un management de proximit et bienveillant
• De vraies perspectives dvolution interne
• Un environnement stimulant o linitiative est valorise
• Une prime variable mensuelle pouvant atteindre 150 bruts / mois
• Une prime de 50 bruts par dimanche travaill.

En tant que Agent.e d'exploitation DESKvous jouerez un rle cl au sein de lquipe Courses, pour contribuer notre dveloppement et la qualit de service qui fait notre rputation.

Affect-e l'un de nos bureaux situs dans les Grands magasins parisiens (Bon March, Galeries Lafayette, Printemps Haussmann) vous assurez la gestion des courses entrantes et sortantes des grandes marques et assurez la liaison entre les clients (corners) et nos coursiers.

• Accueil physique et tlphonique des clients
• Prise en charge des commandes
• Prise en charge et dpt des courses sur les corners
• Gestion des rclamations simples
• Accueil des coursiers
• Rception et contrle des courses
• Fidliser notre clientle en maintenant une haute qualit de service

• Vous disposez d'une exprience significative dans la relation client ou comme stockiste
• Vous tes l'aise avec les outils informatiques
• Une excellente prsentation, une aisance relationnelle et de la rigueur sont les ingrdients indispensables pour russir ce poste
• Vous tes disponible leweek-end / jours fris
• Votre tenue quotidienne est irrprochable (travail en costume)
• Vous tes dynamique et prt marcher toute la journe

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.

COURSIERFR Ensemble, acclrons la transition logistique.