Brick Sr Associate, Customer Service | Representant Sr Service Clientele in Kirkland, Quebec at Leons Furniture Limited

Job Description

The Brick is actively seeking to expand our service team. As a Customer Service Associate, you will be reporting to the Operations Manager. We need enthusiastic people with a great customer focused attitude! The winning combination of team spirit and desire for career focused growth will ensure a rewarding experience in one of our fabulous retail locations!

Responsibilities

Respond to customer inquiries and offer solutions in a courteous and professional mannerFollow up with customers to identify and support their needsPromote customer loyalty by providing exceptional customer support Review and follow up on order reports on a daily basisOther duties as assigned Qualifications

Strong customer service focusTeam orientedHigh school diploma or equivalentExceptional communication skills, both written and verbalProven ability to multitask and maintain organizationProficiency with computers and Microsoft Office programs Flexibility to work all shifts, including evenings and weekends, as required Why The Brick

A flexible and comprehensive benefits package, including Health, Dental and Paramedical Services for you and your family

Competitive remuneration package that will commensurate with experienceCareer progression potential with plenty of access to ongoing personal and professional developmentEmployee discountsA dynamic environment to showcase your leadership talents.Apply now

The Brick is committed to fair and accessible employment practices and will accommodate people with disabilities throughout the recruitment, application, and selection process.

Job Description

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelleEffectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaireFavoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnelRéviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennementEffectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignéeQualifications

Grande orientation vers le service à la clientèleEsprit d’équipeDiplôme d’études secondaires ou l’équivalentExcellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écritCapacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft OfficeDisponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoinPourquoi choisir The Brick

Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre familleUne rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérienceDe nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnelRabais pour les employésUn environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadershipPostulez dès maintenant

The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.