Field Coordinator / Coordonnateur·trice des opérations terrain in Montréal, Quebec at Citylogix Inc

About Citylogix

Citylogix is a data and analytics company transforming how transportation infrastructure is managed. We build intelligent GIS and asset management solutions that help municipalities and engineering partners make smarter, evidence-based decisions. Combining startup agility with deep technical expertise, our team works at the intersection of geospatial technology and civil infrastructure to solve real-world challenges and build smarter, more resilient communities.

About the role

• Coordinate field schedules, staffing assignments, travel arrangements, and project logistics across multiple concurrent collection projects.
• Support day-to-day field operations and resolve operational and logistical issues as they come up during active collection.
• Monitor project progress and support workload planning to keep deliveries on schedule.
• Conduct daily QA/QC using GIS software and internal platforms.
• Act as the liaison between Field Operations, GIS, Processing, QA/QC, and Technical teams, keeping handoffs clean and expectations aligned.
• Coordinate fleet usage, equipment inventory, maintenance scheduling, and overall operational readiness.
• Track operational KPIs, project metrics, and status updates, and prepare reports for the Operations team.
• Maintain operational documentation, procedures, and project records.
• Support onboarding and training coordination for new team members.
• Identify and drive improvements to workflows, communication, and operational efficiency.
• Take on other duties and special projects as the Operations team's needs evolve.

What you'll do

• 2+ years in operations coordination, field services scheduling, dispatch, logistics, or project coordination.
• Strong organizational skills and the judgment to prioritize when several projects compete for the same crew, vehicle, or day.
• Clear written and verbal communication; comfortable coordinating across technical and non-technical teams.
• Proficiency with spreadsheets and collaboration/project tracking tools.
• Valid driver's licence.
• Ability to work in a fast-moving environment with shifting field conditions and timelines.

Assets

• Experience in engineering, surveying, geospatial, construction, transportation, or municipal services.
• Familiarity with GIS concepts or asset management data.
• Fleet or equipment management experience.
• Bilingual (French/English).

• Primarily office-based with periodic field visits.
• Peak collection season brings heavier scheduling volume and occasional coordination outside standard hours.
• Some travel may be required.

Version française:

• Coordonner les horaires des équipes sur le terrain, les affectations du personnel, les déplacements et la logistique de plusieurs projets de collecte simultanés.
• Soutenir les activités quotidiennes sur le terrain et résoudre les enjeux opérationnels et logistiques qui surviennent pendant la collecte.
• Suivre l’avancement des projets et contribuer à la planification de la charge de travail afin de respecter les échéanciers.
• Effectuer quotidiennement des contrôles d’assurance et de contrôle de la qualité (AQ/CQ) à l’aide de logiciels SIG et de plateformes internes.
• Assurer la liaison entre les équipes des opérations terrain, des SIG, du traitement, de l’AQ/CQ et des services techniques afin de faciliter les transferts et d’harmoniser les attentes.
• Coordonner l’utilisation de la flotte, l’inventaire des équipements, l’entretien et la préparation opérationnelle.
• Faire le suivi des indicateurs de rendement, des données de projet et des mises à jour, puis préparer des rapports pour l’équipe des opérations.
• Tenir à jour la documentation opérationnelle, les procédures et les dossiers de projet.
• Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe.
• Cerner et mettre en œuvre des améliorations aux processus, aux communications et à l’efficacité opérationnelle.
• Effectuer toute autre tâche connexe et participer à des projets spéciaux selon l’évolution des besoins de l’équipe des opérations.

• Au moins deux ans d’expérience en coordination des opérations, planification de services sur le terrain, répartition, logistique ou coordination de projets.
• Excellentes compétences organisationnelles et bon jugement pour établir les priorités lorsque plusieurs projets nécessitent les mêmes ressources.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale, ainsi qu’une capacité à collaborer avec des équipes techniques et non techniques.
• Maîtrise des logiciels de feuilles de calcul et des outils de collaboration ou de suivi de projets.
• Permis de conduire valide.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique où les conditions sur le terrain et les échéanciers peuvent changer rapidement.

• Expérience dans les domaines du génie, de l’arpentage, de la géomatique, de la construction, du transport ou des services municipaux.
• Connaissance des concepts liés aux SIG ou des données de gestion des actifs.
• Expérience en gestion de flotte ou d’équipements.
• Bilinguisme français-anglais.

• Travail principalement effectué au bureau, avec des visites occasionnelles sur le terrain.
• La période intensive de collecte entraîne un volume de planification plus élevé et peut nécessiter occasionnellement de la coordination en dehors des heures normales de travail.
• Certains déplacements peuvent être requis.