Administratief Medewerkster Zorg en Operations in Nijmegen, Gelderland at Dovida Nederland

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en krijg je energie van structuur aanbrengen in een organisatie waar mensen cht centraal staan? Voor onze vestiging in Nijmegen zoeken wij een Administratief Medewerker Zorg & Operations voor 32 uur per week.

In deze veelzijdige rol ondersteun je het lokale team bij de dagelijkse operatie. Je houdt overzicht, schakelt met klanten, collegas en zorgverleners en zorgt dat informatie, processen en opvolging goed geregeld zijn. Zo lever je achter de schermen een belangrijke bijdrage aan persoonlijke en betrouwbare zorg.

Waarom werken bij Dovida?

Dovida helpt mensen vooral senioren om zo lang mogelijk prettig, veilig en zelfstandig thuis te blijven wonen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktische ondersteuning en betrokken zorgverleners die cht tijd nemen voor de klant.

Met inmiddels 44 vestigingen in Nederland bouwen we aan professionele, warme en ondernemende teams. Achter onze zorgverleners staat een lokaal kantoorteam dat zorgt voor planning, klantcontact, administratie, kwaliteit en continuteit.

Onze kernwaarden zijn: Geef vertrouwen. Maak het verschil. Vanuit je hart. Die waarden zie je terug in hoe we samenwerken, communiceren en verantwoordelijkheid nemen.

Wat ga je doen?

Als Administratief Medewerker Zorg & Operations ben jij een belangrijke schakel binnen de vestiging. Je zorgt dat administratieve processen soepel verlopen, klantvragen goed worden opgevolgd en collegas kunnen vertrouwen op correcte en actuele informatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en opvolgen van telefoongesprekken en e-mails van klanten, zorgverleners en externe contacten.
• Registreren, verwerken en controleren van gegevens in onze digitale systemen.
• Ondersteunen bij klantdossiers, administratieve opvolging en interne werkprocessen.
• Bewaken van acties, terugbelverzoeken en openstaande administratieve taken.
• Signaleren van verbeterpunten in processen, communicatie en dossiervoering.
• Ondersteunen van het vestigingsteam bij operationele en organisatorische werkzaamheden.
• Meedenken over hoe administratieve processen slimmer, overzichtelijker en efficinter kunnen worden ingericht.

Wat breng jij mee?

Je houdt overzicht, werkt zorgvuldig en communiceert professioneel. Je voelt je thuis in een ondersteunende rol, denkt actief mee over verbeteringen en schakelt gemakkelijk tussen mensen, systemen en prioriteiten.

Verder heb je:

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau; hbo werk- en denkniveau is een pr.
• Ervaring in een administratieve, secretarile, klantgerichte of operationeel ondersteunende functie.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Digitale vaardigheid en ervaring met Microsoft Office en CRM- of administratieve systemen.
• Een nauwkeurige, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Affiniteit met zorg, welzijn of dienstverlening.
• Beschikbaarheid op maandag en bij voorkeur ook op donderdag en/of vrijdag.

Wat bieden wij jou?

Bij Dovida krijg je een betekenisvolle functie binnen een organisatie waar jouw werk direct bijdraagt aan goede ondersteuning voor klanten, zorgverleners en collegas.

Wij bieden:

• Een afwisselende administratieve en operationele functie voor 32 uur per week.
• Een betrokken team waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit centraal staan.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris volgens cao VVT, schaal 4045, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Ruimte om mee te denken over procesverbetering en verdere professionalisering van de vestiging.
• Een functie waarin je maatschappelijke impact combineert met structuur, communicatie en organisatie.