Assistant.e aux prétests | Pretest Assistant in Gatineau, Quebec at IRIS, Le Groupe Visuel
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Job Description
IRIS AYLMER, QC
Vous aimez le contact humain, la santé visuelle et le service à la clientèle ? Vous recherchez un emploi stimulant qui combine clinique, technologie et vente-conseil?
iRIS Aylmer est à la recherche d'une personne polyvalente pour joindre son équipe dynamique.
Chez nous, vous ne travaillerez pas dans une clinique traditionnelle. La clinique est située dans une magnifique maison centenaire au cœur d'Aylmer, offrant un environnement chaleureux, accueillant et familial où les patients et les employés se sentent rapidement chez eux.
Nous recherchons une personne engagée qui contribuera autant à l'expérience clinique des patients qu'à leur accompagnement lors du choix de leurs produits visuels.
Vos responsabilités
Volet clinique:
- Accueillir les patients avec professionnalisme et courtoisieEffectuer les prétests avant l'examen visuelPréparer les dossiers patientsAssurer le bon déroulement des rendez-vousCollaborer avec les optométristes et l'équipe clinique
Volet vente et service-conseil:
- Accompagner les clients dans le choix de leurs monturesPrésenter les différentes options de lentilles et de traitementsRépondre aux questions des patients et clientsContribuer à l'atteinte des objectifs de la cliniqueOffrir une expérience client exceptionnelle du début à la fin
Nous recherchons une personne :
✅ Dynamique et positive
✅ Organisée et minutieuse
✅ À l'aise avec les technologies
✅ Capable de travailler dans un environnement rapide et stimulant
✅ Passionnée par le service à la clientèle
✅ Reconnue pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Exigences
- Le bilinguisme français et anglais est obligatoire, puisque nous desservons quotidiennement une clientèle francophone et anglophone.Expérience en service à la clientèle ou en venteExpérience dans le domaine médical ou de l'optique (atout)Expérience en clinique (atout)La formation aux prétests sera offerte à la personne retenue.
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps pleinFormation complèteEnvironnement de travail chaleureux et familialÉquipe accueillante et collaborativeRabais employésPossibilités de développement professionnelEntreprise canadienne reconnue dans le domaine de la santé visuelle
Pourquoi choisir IRIS Aylmer ?
Chez IRIS Aylmer, nous croyons que chaque patient mérite une expérience exceptionnelle. Nous sommes fiers de notre approche humaine, de notre esprit d'équipe et de notre clinique unique située dans une superbe maison centenaire qui fait partie du charme et de l'histoire de notre communauté.
Si vous aimez aider les gens, apprendre continuellement et évoluer au sein d'une équipe passionnée, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant et venez contribuer à la santé visuelle de notre communauté ! 👓✨
Pretest Assistant
IRIS AYLMER, QC
Do you enjoy working with people, have an interest in eye health, and are passionate about customer service? Are you looking for a rewarding career that combines clinical care, technology, and consultative sales?
IRIS Aylmer is seeking a versatile individual to join its dynamic team.
At IRIS Aylmer, you will not be working in a traditional clinic. Our clinic is located in a beautiful century-old home in the heart of Aylmer, providing a warm, welcoming, and family-oriented environment where both patients and employees quickly feel at home.
We are looking for a dedicated team member who will contribute both to the clinical patient experience and to guiding patients in selecting the visual products best suited to their needs.
Your ResponsibilitiesClinical Duties
- Welcome patients with professionalism and courtesy;
- Perform pre-testing procedures prior to eye examinations;
- Prepare patient files and records;
- Ensure the smooth flow of appointments;
- Collaborate closely with optometrists and the clinical team.
- Assist patients in selecting eyeglass frames;
- Present various lens options and lens treatments;
- Answer patient and customer questions;
- Contribute to achieving clinic goals and objectives;
- Deliver an exceptional customer experience from beginning to end.
✅ Dynamic and positive
✅ Organized and detail-oriented
✅ Comfortable with technology
✅ Able to thrive in a fast-paced and stimulating environment
✅ Passionate about customer service
✅ Recognized for professionalism and a positive attitude
Requirements
- Fluency in both French and English is required, as we serve both French-speaking and English-speaking patients on a daily basis;
- Experience in customer service or sales;
- Experience in the medical or optical field is considered an asset;
- Previous clinic experience is considered an asset.
Training on pre-testing procedures will be provided to the successful candidate.
What We Offer
- Permanent full-time position;
- Comprehensive training;
- Warm and family-oriented work environment;
- Friendly and collaborative team;
- Employee discounts;
- Professional development opportunities;
- Opportunity to work for a respected Canadian company specializing in vision care.
Why Choose IRIS Aylmer?
At IRIS Aylmer, we believe every patient deserves an exceptional experience. We take pride in our people-first approach, strong team spirit, and unique clinic located in a beautiful century-old home that is part of the charm and history of our community.
If you enjoy helping people, learning continuously, and growing within a passionate team, we would love to meet you.
Apply today and help support the vision health of our community! 👓✨