Oficial de Asistencia Económica in Bayamon at TPIS

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Oficial de Asistencia Económica para una reconocida institución universitaria en el área de San Juan. Esta posición será responsable de orientar y asistir a estudiantes en los procesos relacionados con ayudas económicas, asegurando el cumplimiento de las políticas y reglamentaciones aplicables, mientras ofrece un servicio de excelencia. Si tienes habilidades analíticas, atención al detalle y disfrutas brindar apoyo a los estudiantes.

Responsabilidades del Puesto

• Orientar a estudiantes y prospectos sobre las opciones de asistencia económica disponibles y los requisitos para solicitar ayudas financieras.
• Evaluar y procesar solicitudes de asistencia económica conforme a las políticas institucionales y reglamentaciones aplicables.
• Verificar la documentación requerida y dar seguimiento a expedientes para asegurar que estén completos y actualizados.
• Mantener registros precisos y confidenciales en los sistemas institucionales.
• Brindar seguimiento a estudiantes sobre el estado de sus solicitudes y documentación pendiente.
• Colaborar con los departamentos de Admisiones, Registro y otras áreas para facilitar el proceso de matrícula.
• Mantenerse actualizado(a) sobre cambios en regulaciones y políticas relacionadas con programas de asistencia económica.
• Ofrecer un servicio al cliente profesional y oportuno, atendiendo consultas de manera presencial, telefónica y electrónica.

Requisitos del Puesto

• Bachillerato en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Educación o áreas relacionadas.
• Mínimo un (1) año de experiencia en asistencia económica, servicios estudiantiles, servicio al cliente o funciones administrativas similares.
• Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Experiencia utilizando sistemas de información estudiantil o bases de datos, preferiblemente.
• Conocimiento de procesos relacionados con asistencia económica y programas de ayuda financiera, preferiblemente.
• Dominio del idioma español y habilidades de comunicación en inglés, preferiblemente.
• Excelentes destrezas organizativas, atención al detalle y manejo de información confidencial.
• Habilidades de comunicación, servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Disponibilidad Requerida

• Lunes a viernes.
• sábados alternos
• Disponibilidad para trabajar en horario diurno y apoyar actividades institucionales cuando sea necesario.
• Empleo en: Bayamón

Compensación

• $12.50 p/h
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)