CUSTOMER SERVICE - MONDAY TO FRIDAY in Guaynabo at TPIS

Descripción del puesto:
Buscamos una persona para brindar servicio al cliente presencial en las estaciones del Tren Urbano. Será responsable de orientar y asistir a los usuarios en la transferencia del balance de sus tarjetas antiguas al nuevo sistema de tarjetas para el sistema del tren.

Responsabilidades:

• Atender al público de manera cordial y profesional.
• Orientar a los usuarios sobre el proceso de transferencia de balance.
• Apoyar en la transferencia del dinero de las tarjetas antiguas al nuevo sistema.
• Registrar y actualizar información relacionada con las gestiones realizadas en un excel.
• Canalizar dudas o situaciones que requieran apoyo adicional.

Requisitos:

• Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento de Microsoft Excel.
• Dominio intermedio a avanzado del inglés.
• Buenas destrezas de comunicación y disposición para atender al público.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en las estaciones del Tren Urbano.

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)