Corporativo - Especialista de Documentación y Procesos in Distrito Nacional, Santo Domingo at Centro Cuesta Nacional

El rol del Especialista de Documentacin y Procesos es disear, documentar, actualizar y controlar los procesos, procedimientos, polticas y documentos normativos de la organizacin, asegurando su estandarizacin, cumplimiento y mejora continua. Contribuir a la optimizacin de los procesos mediante el levantamiento, anlisis y documentacin de las operaciones, garantizando la disponibilidad de informacin clara, actualizada y alineada con los objetivos estratgicos de la empresa.

• Levantar, analizar y documentar procesos de las diferentes reas de la organizacin.
• Elaborar, actualizar y controlar manuales, procedimientos, instructivos, polticas y formatos.
• Disear diagramas de flujo y mapas de procesos utilizando metodologas y herramientas de modelado.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para optimizar los procesos.
• Garantizar el control de versiones y la correcta gestin documental de los procesos.
• Coordinar revisiones y validaciones con las reas responsables antes de la publicacin de la documentacin.
• Dar seguimiento a la implementacin de procesos y verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Apoyar proyectos de mejora continua, transformacin organizacional y certificaciones de calidad.
• Mantener actualizada la estructura documental conforme a las polticas corporativas.
• Capacitar a los colaboradores en el uso y comprensin de los procesos documentados cuando sea requerido.
• Elaborar indicadores e informes relacionados con la gestin de procesos y documentacin.

• Licenciatura en Ingeniera Industrial, Administracin de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mnima de 2 aos en documentacin, levantamiento y mejora de procesos.
• Conocimiento de metodologas de mejora continua (Lean, Six Sigma o BPM).
• Manejo de herramientas para diagramacin de procesos (Visio, Bizagi, Lucidchart o similares).
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Deseable experiencia en sistemas de gestin de calidad (ISO 9001).