Coordonnateur Assurance Qualité in Lachine, Quebec at Nellson

Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet. Mais nous sommes aussi quelque chose de plus : nous nous engageons à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est notre privilège de fabriquer des produits nutritifs de confiance pour nos clients et consommateurs.

Nous avons une opportunité d’emploi pour vous, au sein de notre usine de Lachine, dans le département Qualité à titre de : « Coordonnateur Assurance Qualité»

Plus spécifiquement, les principales responsabilités sont :

• Recevoir et classer les plaintes et les évidences de Matières Étrangères retrouvées sur les lignes;
• Effectuer l’enregistrement des plaintes (formulaire, registre);
• Effectuer l’évaluation sommaire des plaintes (type de risque);
• S’assurer de la réception des évidences relatives aux plaintes;
• Analyser les plaintes en collaboration avec les différents départements concernés;
• Participer activement à l’investigation des plaintes ainsi qu’à l’élaboration des plans d’actions, mesures correctives/préventives…;
• Rédiger des réponses aux clients;
• Consigner les résultats de l’analyse et réponses (formulaire et/ou base de données Client);
• Donner un suivi des plaintes (Direction, Production, R&D, Ventes & Marketing, Contrôle Qualité, Achats & Logistique, Salubrité, etc.);
• Participer et/ou supporter les formations qualité reliées aux plaintes;
• Préparer et maintenir à jour les rapports et graphiques/statistiques pour revue de direction concernant les plaintes ainsi que pour les Clients;
• Émettre des DAC lors de non-conformités répétitives;
• Toutes autres tâches connexes

Exigences:

• DEC en DEC en Sciences et Transformation des Aliments ou équivalent
• Posséder 2 ans d’expérience en assurance ou contrôle qualité dans le secteur alimentaire ou équivalent
• Connaissance de la base du système qualité (HACCP)
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel)
• Excellente maitrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Sens des priorités, résistance au stress, bon communicateur, esprit d’initiative, Débrouillard et travailler en équipe

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Congés personnels

• REER Collectif

• Stationnement sur place gratuit
• Un environnement sain, dynamique ou le travail collaboratif est mis de l'avant

Type d'emploi : Permanent

Lieu du poste : En présentiel

Vous êtes intéressé par ce poste ? Nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant.

(Note : l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte)