Salesforce Marketing Cloud Tech Lead (Multinacional) in Madrid, Madrid at VISEO - Spain

En VISEO nos diferenciamos por la participación en proyectos innovadores de Customer Experience y Data, trabajando con tecnologías Salesforce de última generación y colaborando con clientes multinacionales de distintos sectores.

Esta es una excelente oportunidad para un/a Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Lead que quiera participar en proyectos internacionales ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus plataformas de marketing digital y gestión de datos. Buscamos una persona con experiencia en Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Data Cloud, capaz de combinar visión funcional y conocimientos técnicos para liderar iniciativas, coordinar equipos, gestionar servicios AMS.

Esta posición requiere un nivel alto de inglés (B2/C1), experiencia trabajando con clientes internacionales.

• Liderar la planificación, seguimiento y coordinación de iniciativas relacionadas con Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
• Actuar como punto de referencia para clientes internacionales, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones alineadas con sus objetivos de negocio.
• Coordinar servicios AMS, asegurando el correcto seguimiento de incidencias, evolutivos, prioridades y acuerdos de nivel de servicio.
• Participar en la definición funcional y ejecución de campañas, segmentaciones, journeys y estrategias de activación de clientes.
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
• Supervisar la calidad de las soluciones implementadas, promoviendo buenas prácticas en marketing automation, gestión del dato y experiencia de cliente.

• Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud, especialmente en Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, AMPscript, SSJS y APIs.
• Experiencia trabajando con Salesforce Data Cloud, incluyendo Data Streams, Identity Resolution, segmentación, audiencias y activaciones.
• Mínimo 5 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud y experiencia previa en Data Cloud o plataformas CDP equivalentes.
• Conocimientos avanzados de SQL, integraciones y consumo de APIs REST/SOAP.
• Experiencia en ecosistemas Ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento, SAP Commerce o VTEX.
• Experiencia trabajando con herramientas como Git, Jira, Confluence, Postman, Copado o Gearset.
• Capacidad para liderar técnicamente iniciativas, comunicarse con clientes y coordinarse con equipos multidisciplinares en entornos internacionales.
• Nivel alto de inglés (B2/C1), tanto hablado como escrito.

• Oportunidad de incorporarte en una empresa pionera a nivel tecnológico en Granada.
• Formación continua técnica y competencial.
• Contrato en plantilla con plan de carrera.
• Beneficios sociales.
• Conciliación familiar y laboral gracias a la flexibilidad y la posibilidad de teletrabajo, beneficios sociales, bonos económico por certificaciones.

Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:

• Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
• Solicitud de medidas / usuarios.
• Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.