Call Center Representative - Remote in Guaynabo at TPIS

Estamos en la búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente para brindar apoyo y orientación a clientes en un entorno de servicios de salud. Buscamos personas con excelentes destrezas de comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.

Responsabilidades:

• Atender llamadas y consultas de clientes de manera profesional.
• Brindar información precisa y resolver inquietudes.
• Documentar las interacciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener la confidencialidad de la información y cumplir con las políticas de la empresa.
• Ofrecer un servicio de excelencia y cumplir con los estándares de calidad.

Requisitos mínimos:

• Diploma de Escuela Superior (High School) y un mínimo de tres (3) años de experiencia en servicio al cliente dentro de la industria de la salud; o
• Grado Asociado o superior.
• Conocimientos básicos de computadoras.
• Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente.

Información adicional:

• El dominio del idioma inglés es un valor añadido y puede cualificar al candidato(a) para una compensación salarial mayor.

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)