RECEPTIONIST (BILINGUE) in Caguas, Puerto Rico at Plaza Food Systems

Descripción General:

El/la Recepcionista es responsable de recibir y atender a visitantes, clientes y suplidores, además de gestionar llamadas y correspondencia de la organización. Este rol asegura una atención cordial y profesional, apoyando en tareas administrativas básicas y sirviendo como primer punto de contacto de la empresa, proyectando una imagen positiva y alineada a los valores corporativos.

Responsabilidades Clave:

1. Atención a Visitantes y Clientes:
   • Recibir y orientar a visitantes, clientes y suplidores de manera profesional y cortés.
   • Mantener el área de recepción organizada y presentable.
   • Cumplir con los procesos de registros establecidos y en acorde con Zona Franca.

1. Gestión de Llamadas y Correspondencia:
   • Contestar, transferir y registrar llamadas telefónicas de forma adecuada y oportuna.
   • Manejar la correspondencia física y digital, asegurando su distribución oportuna.

1. Apoyo Administrativo:
   • Apoyar en tareas de oficina como redacción de documentos, archivo y apoyo a Servicio al Cliente.
   • Coordinar reservaciones de salas de conferencias y apoyo en reuniones internas.

1. Cumplimiento y Seguridad:
   • Cumplir con políticas internas de la organización y protocolos de visitas.
   • Apoyar y promover una Cultura de Seguridad Alimentaria en cumplimiento con programas y políticas relacionadas.

Calificaciones:

Educación:

• Diploma de Escuela Superior (Grado Asociado preferible).
• Licencia de conducir vigente, expedida en Puerto Rico.

Experiencia:

• 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente, recepción o funciones administrativas.
• Conocimiento en manejo de central telefónica y herramientas de oficina.

Destrezas y Habilidades:

• Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Habilidad para manejar múltiples tareas de manera organizada.
• Buen manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Actitud profesional, cordialidad y discreción.

Requisitos Físicos:

• Capacidad para permanecer sentada por períodos prolongados.
• Habilidad para recibir y movilizar correspondencia o paquetes livianos.

Condiciones de Trabajo:

• Trabajo principalmente en oficina, en el área de recepción.
• Posible necesidad de horarios extendidos en actividades corporativas, visitas importantes y/o apoyo a Servicio al Cliente.
• El uso de equipo de protección personal como: zapatos de seguridad, será necesario al entrar al almacén.