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Technical Inside Sales Representative | Représentant Technique des Ventes Internes in Chicoutimi, Quebec at Wainbee Limited

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Wainbee Limited
Chicoutimi, Quebec, G7K 1H1, Canada
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Job Description

Join Wainbee!

Wainbee is 100% employee-owned! This is reflected in the values we place on our employees and the way we support them.

Here's what you can expect when you join our team:

1. Growth opportunities in the industrial sector: Wainbee offers a dynamic environment with many opportunities for growth.

2. Competitive compensation and benefits: We value our employees and recognize their contributions. As an Inside Sales Technical Representative at Wainbee, you can expect an annual bonus, employer-paid benefits and a pension plan that includes an employer contribution.

3. Training and support: We offer ongoing training and support to help you thrive in your position.

Position: Inside Technical Sales Representative
Location: Chicoutimi, QC
Schedule: 40 hours per week, from 7:30 a.m. to 4:30 p.m

Responsibilities
  • Promptly respond to incoming phone calls and customer inquiries received by phone, email, or in person
  • Process quotations and orders quickly and efficiently
  • Follow up on all submitted quotes within 24 hours
  • Provide technical assistance to support product selection (excluding engineered systems and projects)
  • Properly manage and process return requests
  • Promote the use of in-stock items to customers
  • Cross-reference competitor part numbers with appropriate Wainbee products
  • Work closely with outside sales representatives to support marketing programs and company objectives
Working Conditions

Physical Requirements

  • Very light physical activity

Mental/Professional Requirements

  • Bilingual (French and English, both spoken and written – required due to the nature of the role)
  • Strong organizational skills and attention to detail
  • Excellent time management skills
  • Strong interpersonal and leadership skills
  • Excellent communication and teamwork abilities
  • Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously
  • Ability to handle stress
Requirements

Education / Experience

  • High school diploma with 1–2 years of relevant experience, or a certification in a technical/mechanical field, or an equivalent combination of education and experience
  • Proficiency in Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word)
  • 3+ years of inside technical sales experience
  • Mechanical aptitude (assessed through a standard test)

If you're passionate about taking on new challenges, APPLY NOW! We look forward to meeting you!



Rejoignez Wainbee!

Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe :

1. Opportunités de croissance dans le secteur industriel : Wainbee offre un environnement dynamique avec de nombreuses possibilités de croissance.

2. Rémunération compétitive et avantages sociaux : Nous apprécions nos employés et reconnaissons leurs contributions. En tant que Représentant(e) Technique des Ventes Internes chez Wainbee, vous pouvez vous attendre une prime annuelle, des avantages sociaux payés par l'employeur et à un régime de retraite incluant une contribution de l'employeur.

3. Formation et soutien : Nous offrons des formations et un soutien continue pour vous aider à vous épanouir dans votre poste.

Poste : Représentant(e) Technique des Ventes Internes

  • Lieu : Chicoutimi QC
  • Horaire : 7h30 @ 16h30 (40 hrs/week)

Responsabilités

  • Répondre diligemment aux appels téléphoniques entrants ainsi qu’aux questions et préoccupations des clients reçues par téléphone, courriel ou qui se présentent sur place.
  • Traiter rapidement et efficacement les soumissions à développer et les commandes à procéder.
  • Assurer à l’intérieur d’un délai de 24 heures, un suivi de toutes les soumissions envoyées.
  • Offrir une assistance technique afin d’aider à la sélection de produits (excluant les systèmes et projets d'ingénierie).
  • Gérer adéquatement le traitement des demandes de retours de pièces.
  • Proposer aux clients l’utilisation d’articles en stock.
  • Effectuer la comparaison de numéro de pièce de concurrents vers les produits Wainbee appropriés.
  • Travailler conjointement avec les représentants des ventes externes pour développer et soutenir les programmes marketing et les objectifs de l’entreprise.
  • Conditions de travail

  • Aptitudes physiques
  • Activité très légère
  • Aptitudes mentales
  • Maîtrise (oral et écrit) du français et de l'anglais (exigence liée à la nature du travail)
  • Excellentes organisations du travail et souci du détail.
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et de leadership
  • Excellentes aptitudes à la communication, collaboration et de travailler en équipe.
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Résistance au stress
  • Exigences

  • Formation/ Expérience
  • Diplôme d’études secondaires et 1 à 2 années d’expérience pertinente ou certification dans un domaine technique/mécanique ou une combinaison d’expérience et d’éducation
  • Connaissance de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word)
  • 3 ans et plus d’expérience de ventes internes techniques
  • Aptitude mécanique déterminée par un test standard
  • Si vous avez la passion de relever de nouveaux défis, POSTULEZ DES MAINTENANT! Nous avons hâte de vous rencontrer!

    Job Location

    Chicoutimi, Quebec, G7K 1H1, Canada

    Frequently asked questions about this position

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