Legal Intake Specialist at Distro – Lima, Illinois

Estamos contratando: Legal Intake Specialist (Especialista en Admisin Legal) Ubicacin: Lima, Per Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. 6:00 p.m. PST Equivalente en Per (PET): 1:00 p.m. 9:00 p.m. Un prestigioso despacho de abogados en Estados Unidos est en bsqueda de un Legal Intake Specialist basado en Lima, Per, responsable de gestionar el proceso de admisin de clientes potenciales. Este rol es clave para garantizar una experiencia profesional, emptica y organizada desde el primer contacto.

Responsabilidades principales Atender llamadas, correos electrnicos y consultas en lnea de clientes potenciales. Realizar entrevistas iniciales para identificar necesidades legales y recopilar informacin clave. Evaluar la viabilidad del caso segn los criterios del bufete. Recopilar documentacin relevante, como informacin de seguro mdico, seguro social, registros y facturas mdicas, y datos de proveedores. Preparar resmenes y actualizaciones de casos para los abogados. Actualizar y mantener informacin precisa en el CRM y sistemas del despacho. Organizar y gestionar archivos de casos (digitales y fsicos) siguiendo las polticas internas. Agendar citas y apoyar en tareas administrativas relacionadas con el proceso de intake. Garantizar una experiencia profesional, clara y humana para los clientes.

Requisitos Excelente comunicacin verbal y escrita. Atencin al detalle y precisin en el manejo de datos. Capacidad para atender un alto volumen de llamadas con profesionalismo. Habilidad para generar rapport con clientes en poco tiempo. Organizacin y capacidad para manejar varios casos simultneamente. Proactividad, habilidad tecnolgica y rapidez para aprender. Profesionalismo y estricta confidencialidad.

Deseable:

Conocimiento de terminologa o procesos legales. Experiencia previa en intake, servicio al cliente o roles administrativos. Inters en desarrollarse dentro del sector legal.

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