Customer Support Consultant (m/w/d) mit Fokus auf Rechnungswesen at APTEAN – Salzburg, Salzburg

Was die Menschen bei Aptean eint, ist ihr Engagement, Kundenprozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu bertreffen. Unsere gemeinsame Vision ist die Entwicklung modernster ERP-Softwarelsungen fr Mittel- und Grobetriebe.

Wir wachsen berdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstrkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fhlst dich in der IT-Welt zu Hause?
Das Ziel: Lsen von Kundenanfragen, kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases unter Einsatz moderner KI-gesttzter Tools. Dein Dienstort ist Bergheim bei Salzburg.

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (IT-Tickets) im Bereich Rechnungswesen.

• Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie Lsungsfindung.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen, insbesondere der Entwicklung.
• Anwendung interner KI-Tools zur Untersttzung bei Analyse- und Supportprozessen.

• HAK-Abschluss oder FH-Studium bzw. mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Rechnungswesen/Buchhaltung.

• Verstndnis fr Software und Unternehmensablufe.
• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden sowie gute sprachliche Ausdrucksfhigkeit.
• Hohe Team- und Kommunikationsfhigkeit.
• Flexibilitt und Belastbarkeit.
• Interesse an modernen Technologien sowie Bereitschaft, sich in KI-gesttzte Tools und Prozesse einzuarbeiten.
• Wnschenswert sind EDV-Kenntnisse (inkl. SQL und Programmier-Know-how) sowie Detailwissen in den Unternehmensablufen in den Bereichen Rechnungswesen (z. B. AVZ, Kostenrechnung und grundlegende buchhalterische Ablufe).

• Arbeiten in einem internationalen Softwareunternehmen.

• Flexible Arbeitszeiten.

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten.

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

• Regelmige Teamevents.

• Das monatliche Mindestentgelt laut Kollektivvertrag betrgt auf Vollzeitbasis EUR 2.547 brutto.