Serveur Salle de jeux in Wôlinak, Quebec at Le Grand Royal Wolinak S.E.C.

Résumé du poste :
Le ou la serveur(se) en salle de jeux est responsable de prendre et de servir les commandes de boissons et de collations aux clients présents sur le plancher de jeu (machines à sous, tables, poker, etc.). Il ou elle assure un service rapide, attentif et discret afin de contribuer à une expérience client agréable, sans perturber le déroulement des activités de jeu.

Principales responsabilités :

• Offrir un service de boissons et de collations directement aux clients dans les différentes zones de jeu.

• Prendre les commandes avec courtoisie et exactitude, tout en respectant le rythme et l’environnement de jeu.

• Effectuer le service de façon discrète et efficace, en minimisant les interruptions pour les clients.

• Percevoir les paiements ou faire le suivi des comptes selon les procédures établies.

• Maintenir la propreté de l’aire de service et s’assurer que les tables et équipements soient débarrassés rapidement.

• Appliquer les règles de service responsable d’alcool et signaler tout comportement à risque ou situation inhabituelle.

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de sécurité, les gérants de plancher et les autres services.

• Représenter l’établissement avec professionnalisme et offrir une expérience chaleureuse à tous les clients.