Coordinateur des opérations de l'environnement de travail / Workplace Operations Coordinator at Nesto – Montreal, Quebec

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Notre mission est d'offrir une expérience de financement immobilier positive, valorisante et transparente, simple du début à la fin. Notre équipe est composée d'experts en technologie, de spécialistes hypothécaires attentionnés et d'une équipe marketing diversifiée, tous unis pour transformer l'industrie hypothécaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de :

Nos clients adorent notre expérience de financement hypothécaire positive, valorisante et transparente.Nos avis Google de 4,5 étoiles parlent d'eux-mêmes !Nous avons remporté le prix CLA Prêteur de l'année 2023 et 2024, reconnaissant notre excellence en matière de services de prêt.Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative rend tout cela possible !Notre plateforme Mortgage Cloud offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, pour une meilleure expérience client, de A à Z.

Nous avons bâti une culture primée et nous recherchons quelqu'un pour nous aider à passer au niveau supérieur. Il ne s'agit pas seulement de répondre au téléphone ; il s'agit de s'approprier l'expérience du bureau de Montréal et de trouver activement de nouvelles façons de rendre notre espace de travail plus stimulant, professionnel et accueillant au quotidien.

Où vous aurez un impact :

Ambassadeur des premières impressions : Accueillir les invités et gérer les communications avec chaleur et professionnalisme, en veillant à ce que chaque visiteur reçoive l'accueil signature « nesto ».Opérations de bureau et logistique : Assurer le bon fonctionnement de l'espace de travail au quotidien. Cela inclut la gestion des relations avec les fournisseurs, la supervision de l'inventaire (cuisine et fournitures) et le maintien de locaux toujours impeccables pour nos clients.Expérience employé et culture : Soutenir les processus d'intégration et de départ (onboarding/offboarding) et jouer un rôle actif au sein des comités sociaux et de santé et sécurité pour faire rayonner notre culture.Orchestration d'événements et de réunions : Coordonner les détails logistiques pour divers événements — des diffusions Google Live aux réunions du conseil d'administration, en passant par les activités de réseautage et les réservations de voyages — avec une exécution sans faille.Soutien exécutif et administratif : Offrir un soutien agile au chef de cabinet et au PDG, incluant la préparation de documents, la saisie de données et des déplacements mensuels à notre bureau de Québec.

Ce que nous recherchons :

Trois (3) ans d'expérience en administration de bureau, en hôtellerie, en service à la clientèle ou dans un environnement dynamique similaire.Vous n'attendez pas de recevoir une liste de tâches ; vous anticipez les besoins et agissez avant que les problèmes ne surviennent, que vous travailliez de façon autonome sur un projet ou en collaboration avec l'équipe.Sens de l'organisation exceptionnel et souci du détail, avec la capacité de gérer plusieurs dossiers de front tout en respectant des échéanciers serrés.Une mentalité axée sur la résolution complète, garantissant qu'aucun dossier ou problème client ne reste en suspens ou ne soit oublié.Un coordonnateur né qui apprécie réellement la logistique entourant la planification de réunions et d'événements, avec l'objectif de créer une expérience professionnelle et fluide pour tous les participants.Maîtrise des outils numériques, incluant une expérience pratique de Google Workspace et de Microsoft Office, afin d'optimiser les tâches administratives et les communications.Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.Prêt(e) à vous déplacer à Québec sur une base mensuelle pour superviser la logistique du bureau et diriger les initiatives sociales pour notre équipe régionale.

Nous soutenons votre vie chez Nesto Group :

Santé et bien-être : Assurance complète (médicaments, vision, dentaire) et comptes de dépenses santé et mieux-être. Soutien à la santé mentale : Accès 24h/24, 7j/7 à la télémédecine, au PAE et aux services de santé mentale pour vous et votre famille. Congés : 4 semaines de vacances payées, plus des journées personnelles/maladie et tous les jours fériés légaux. Planification de l'avenir : Programme de cotisation de contrepartie au REER pour vous aider à bâtir un patrimoine à long terme. Soutien à la famille : Programmes généreux de complément de salaire pour le congé de maternité et le congé parental. Développement professionnel : Remboursement des frais de formation, mentorat et formation continue.

Diversité et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous nous engageons à favoriser une culture de diversité, d'équité, d'inclusion et d'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBTQIA+ et les personnes handicapées à postuler. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et accueillant pour tous.

Prêt(e) à vous joindre à nous ?

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Nesto Group. Nous examinons les candidatures dès leur réception et ce, jusqu'à ce que le poste soit pourvu. Bien que nous remercions tous les candidats de leur temps, veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

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Our mission is to provide a positive, empowering, and transparent property financing experience that is simple from start to finish. Our team consists of skilled technology experts, caring mortgage specialists, and a diverse marketing team, all working together to lead change in the mortgage industry.

At nesto, we're proud of

Our clients love our positive, empowering, and transparent mortgage financing experience.Our 4.5-star Google reviews talk by themselves!We won the 2023 & 2024 CLA Lender of the Year award, recognizing our excellence in lending services.Our highly skilled, diverse, and collaborative team makes everything possible!Our Mortgage Cloud platform gives financial institutions full access to nesto’s proprietary technology, powering a better client experience, from start to finish.

We’ve built an award-winning culture, and we’re looking for someone to help us take it to the next level. This isn’t just about answering phones; it’s about owning the Montreal office experience and actively finding new ways to make our workspace more engaging, professional, and welcoming every day.

Where You’ll Make An Impact:

Ambassador of First Impressions: Greet guests and manage communications with warmth and professionalism, ensuring every visitor feels the "nesto" welcome.Office Operations & Logistics: Maintain a high-functioning workspace. You’ll manage vendor relationships, oversee kitchen and office inventory, and ensure our facilities are always "client-ready."Employee Experience & Culture: Assist with onboarding/offboarding and play a key role in our Social and Health & Safety committees to keep our culture thriving.Event & Meeting Orchestration: From Google Live Streams and high-stakes board meetings to corporate networking events and hotel bookings, you’ll ensure every detail is executed flawlessly.Executive & Administrative Support: Provide agile support to the Chief of Staff and CEO, including document preparation, data entry, and monthly travel to our Quebec City office.

What We Value:

Three (3) years of experience in office administration, hospitality, customer-service, or a related fast-paced environment.You don't wait for a to-do list; you anticipate needs and take action before a problem arises, whether you’re working independently on a project or contributing within a team.Exceptional organizational skills and attention to detail, with the ability to manage multiple tasks and meet tight deadlines.A "see it through" mindset that ensures no customer issue is left hanging or forgotten.A natural coordinator who genuinely enjoys the logistics of planning meetings and events, with a focus on creating a professional and seamless experience for everyone involved.Digitally fluent with hands-on experience in Google Workspace and Microsoft Office to streamline office tasks and communications.Bilingual (French/English) speaking.Willing to commute to Quebec City on a monthly basis to oversee office logistics and lead social initiatives for our regional team.

Supporting Your Life at Nesto Group:

Health & Wellness: Comprehensive insurance (Drug, Vision, Dental) & Health and Wellness Spending Accounts.Mental Support: 24/7 unlimited access to telemedicine, EAP, and mental health services for you and your family.Time Off: 4 weeks paid vacation, plus personal/sick days and all statutory holidays.Future Planning: RRSP Matching Program to help you build long-term wealth.Family Support: Robust Maternity and Parental Leave Top-Up programs.Professional Growth: Education reimbursement, mentoring, and continuous training.

Diversity & Inclusion

At nesto, we believe that creativity and collaboration are the result of a diverse team. We are committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging, and we strongly encourage women, people of color, LGBTQIA+ individuals, and individuals with disabilities to apply. We are committed to creating a workplace that is inclusive and welcoming to all.

Ready to Join Us?

We value your interest in Nesto Group. We review applications immediately and will continue until the position is filled. While we thank all applicants for their time, please note that we will only contact those selected for an interview.