Directeur des Produits Logiciels / Director of Software Product Management at Engineered Arts LLC – Montreal, Quebec

À propos de Engineered Arts

Engineered Arts est le principal fabricant de robots humanoïdes grandeur nature destinés aux secteurs du divertissement, de l’éducation et de la communication. Forts de 20 ans de développement matériel et logiciel, nos robots sont commercialisés dans plus de 30 pays à travers le monde, avec des clients tels que NASA, PwC, Meta et bien d’autres.

Notre robot Ameca est reconnu comme « le visage de l’IA » et connaît un succès viral sur les réseaux sociaux, porté par l’essor de l’intelligence artificielle générative. Aux côtés de notre gamme Mesmer de figures animées ultra-réalistes, nos robots continuent de surprendre et d’enthousiasmer les visiteurs dans les musées, parcs à thème, sites touristiques et salons professionnels, tout en soutenant des universités de premier plan dans leurs recherches en IA et en robotique.

Nos robots sont aujourd’hui idéalement positionnés pour pénétrer le segment en pleine expansion des robots de service, avec des applications telles que l’accueil, les réceptions, les comptoirs d’enregistrement, les points d’information et les points de vente (PoS).

Nous sommes une équipe d’ingénieurs et de créatifs passionnés, déterminés à concevoir les meilleures expériences possibles pour nos clients. Notre devise interne est “Be WOW” tout ce que nous faisons doit être amusant, divertissant ou surprenant. Nous repoussons constamment les limites du possible en robotique humanoïde, en recherchant et en développant de nouveaux systèmes et techniques afin d’en accroître l’attrait. Nous explorons et questionnons la perception humaine des robots — entre fascination, crainte, inconfort, excitation et joie — que suscitent ces humanoïdes mécaniques réalistes.

About Engineered Arts

Engineered Arts is the leading manufacturer of full-size humanoid robots used for entertainment, education and communication. With 20 years of hardware and software development, our robots have been sold in over 30 countries worldwide with customers such as NASA, PwC, Meta and many more.

Our Ameca robot is well known as ‘the face of AI’ and a social media viral success, taking advantage of the generative AI craze. Along with our ultra-realistic Mesmer range of animated figures our robots continue to surprise and excite visitors at museums, theme parks, visitor attractions and trade shows as well as aid leading universities with AI and robotics research. Our robots are poised to break into the future mega-expansion service robot segment, with applications such as front of house, receptions, check-in desks, information points and PoS.

We are a team of dedicated engineers and creatives striving to develop the very best experiences for our customers. Our internal motto is ‘Be Wow’, everything we do is fun, entertaining or surprising to encounter. We always push the boundaries of what is possible in humanoid robotics, researching and developing new systems and techniques to further their appeal. We explore and challenge the human perception of robots as well as the fear and discomfort and the excitement and joy life-like mechanical humanoids present.

Description du poste
Engineered Arts recherche un(e) Directeur(trice) des Produits Logiciels dynamique et visionnaire. Ce rôle clé supervise non seulement nos logiciels et plateformes robotiques, mais également le système d’exploitation des robots ainsi que leurs fonctionnalités — la « magie » qui leur donne vie et les rend humains.

En tant que Directeur(trice) des Produits Logiciels, vous collaborerez de manière transverse avec les différentes équipes métiers afin d’élaborer des feuilles de route produit, d’identifier les besoins des clients et d’améliorer leur expérience du produit. Vous contribuerez également à accompagner les équipes marketing et commerciales dans la mise sur le marché, et à livrer des fonctionnalités renforçant la performance et l’ergonomie des produits.

Votre vision stratégique et votre expertise en gestion du cycle de vie produit seront essentielles pour stimuler l’innovation, garantir des interactions fluides avec les robots et maintenir notre avance technologique sur le marché. Ce poste requiert un leadership affirmé, d’excellentes compétences en communication et une expérience avérée dans la gestion de produits évoluant au sein d’écosystèmes complexes.

Responsabilités principales

Définition et pilotage de la stratégie : Élaborer et déployer une stratégie produit globale et ambitieuse pour les applications émergentes des robots humanoïdes sociaux.

Gestion du cycle de vie produit : Superviser l’ensemble du cycle de vie des produits, de la conception jusqu’au retrait, en veillant à ce que chaque étape soit exécutée avec rigueur et alignée sur les objectifs de l’entreprise.

Innovation produit : Identifier et prioriser de nouvelles fonctionnalités et intégrations afin de maintenir la compétitivité de nos offres et de répondre à l’évolution des besoins des clients et du marché.

Leadership transverse : Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie, de marketing, de ventes et de support afin d’assurer le succès des produits et une mise sur le marché fluide.

Management d’équipe : Constituer et développer une équipe produit performante, en favorisant un environnement d’apprentissage continu et de progression.

Analyse de marché : Analyser en continu les tendances du marché, les retours clients et les mouvements concurrentiels afin d’orienter les décisions et les évolutions produit.

Leadership produit orienté IA : Promouvoir la collaboration avec l’IA, en accompagnant les équipes et les collaborateurs dans la formation, l’adoption et l’intégration des outils d’intelligence artificielle.

Défis

• Concevoir des interfaces à la fois esthétiques et fonctionnelles, et offrir des expériences exceptionnelles et uniques à nos clients et aux utilisateurs de nos robots.
• Travailler avec certaines des applications web et des robots humanoïdes les plus avancés au monde.
• Collaborer avec de nombreuses équipes pour faire évoluer les produits du concept jusqu’à leur mise sur le marché
• Structurer et faire évoluer la gouvernance produit dans un contexte de systèmes d’IA de plus en plus complexes.
• Trouver l’équilibre entre rapidité d’expérimentation et exigences de sécurité et de conformité.
• Garantir la cohérence de l’architecture plateforme face à l’élargissement des cas d’usage produit.
• Équilibrer les besoins de l’entreprise avec ceux de nos clients actuels et futurs.

Qualifications, connaissances, compétences clés et expérience

• 7 à 10 ans d’expérience solide en gestion de produit ou dans un domaine similaire.
• Diplôme de niveau licence (Bac+3/5) en informatique, en ingénierie ou expérience équivalente.
• Excellentes compétences en leadership et capacité à encadrer et gérer efficacement des collaborateurs en direct.
• Connaissance pratique et expérience des interfaces utilisateur orientées client, en particulier au sein d’écosystèmes intégrés matériel-logiciel.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration. À l’aise pour présenter à des clients et à des parties prenantes internes, auprès d’audiences à la fois métiers et techniques.
• Forte capacité à décomposer des problématiques très complexes en actions concrètes génératrices de résultats.
• Expérience avec des produits fortement réglementés ou soumis à des exigences élevées en matière de sécurité.
• Bonne compréhension du potentiel des outils d’IA dans le développement produit, avec la capacité de promouvoir l’usage des systèmes d’IA au sein de l’équipe et de l’organisation.
• Expérience dans le développement et l’utilisation de plateformes d’IA agentique (Agentic AI).
• Expérience avec les modèles de langage de grande taille (LLM), la reconnaissance vocale et les moteurs de synthèse vocale (text-to-speech).
• Intérêt sincère pour les robots humanoïdes.

Engineered Arts is seeking a dynamic and visionary Director of Software Product, a pivotal role that oversees not only our robot software and platforms, but also the robots OS and the features and functionality of them, the magic that makes them feel alive, and makes them feel human. As the Director of Software Product, you will collaborate horizontally across business teams to create product roadmaps, identify customer needs and help enhance their experience of the product, enable marketing and sales teams to go to market, and deliver features that enhance the products functionality and usability. Your strategic mindset and expertise in product lifecycle management will be instrumental in propelling the team toward innovation, ensuring seamless robot interactions, and maintaining our technological lead in the market. This role calls for strong leadership, excellent communication skills, and a proven track record in managing products that support complex ecosystems.

1. Lead Strategy Development: Craft and execute a comprehensive top-level product strategy for the emerging applications for social humanoid robots.
2. Product Lifecycle Management: Oversee the entire product lifecycle from inception to sunset, ensuring that each phase is executed with precision and aligned with company objectives.
3. Drive Product Innovations: Identify and prioritize new features and integrations to keep our offerings competitive and meet the evolving needs of our customers and the market.
4. Cross-functional Leadership: Collaborate with engineering, marketing, sales, and support teams to ensure product success and seamless market introduction.
5. Team Management: Build and nurture a high-performing product team, fostering an environment of continuous learning and growth.
6. Market Analysis: Continuously analyze market trends, customer feedback, and competitive moves to inform product decisions and adaptations.
7. AI Native Product Leadership: Be an advocate for AI collaboration, helping teams and individuals with AI education and adoption

• Make beautiful yet functional interfaces and exceptional and unique experiences for our customers and robot users
• Work with some of the most advanced webapps and humanoid robots in the world
• Collaborate across many teams to push products from concept to market
• Scaling product governance across increasingly complex AI systems.
• Balancing experimentation velocity with safety and compliance.
• Managing platform architecture coherence across expanding product use cases.
• Balance the needs of the business with the needs of our current and prospective customers

Qualifications, Knowledge, Key Skills and Experience

• 7-10 years of solid experience in product management or a similar domain.
• Bachelor of Science degree in computer science, engineering, or equivalent experience.
• Strong leadership skills and the ability to manage direct reports effectively.
• Working knowledge and experience of customer facing user interfaces, especially with hardware-software integrated ecosystems
• Excellent communications and partnering skills. Comfortable presenting to customers and internal stakeholders, across business and technical audiences
• Strong ability to break down very complex problems into actionable steps that drive results
• Experience with compliance-heavy or safety-sensitive products.
• Understanding of the power of AI tools in product development, promoting the use of AI systems within the team and wider organization

• Development and use of Agentic AI platforms
• Experience with LLMs, speech recognition and text-to-speech engines

• Genuine interest humanoid robots