Payroll Associate | Especialista en Nómina con Ingles Fluido B2+ at Distro – Bogotá

Payroll Associate \u007C Especialista en Nómina con Inglés Fluido B2+

Ubicación: 100% Presencial en Colombia

Horario: Lunes a viernes \u007C 8:00 a. m. – 5:00 p. m.

Sobre el rol: Buscamos un/a Payroll Associate para unirse a nuestro equipo. El/la especialista en nómina será responsable del procesamiento preciso y oportuno de nóminas para múltiples clientes, garantizando el cumplimiento normativo y brindando una experiencia de servicio excepcional.

Responsabilidades principales:

• Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.

• Administrar el flujo de trabajo para asegurar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa.

• Comprender y aplicar correctamente la tributación de nómina.

• Procesar cálculos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y retenciones fiscales.

• Elaborar reportes de cierre trimestral y anual de manera precisa y a tiempo.

• Generar reportes ad hoc según las necesidades del cliente.

• Trabajar con clientes en diferentes entornos de nómina para la gestión de tiempos, asistencia, procesamiento y reportes.

• Resolver consultas de clientes relacionadas con nómina y sistemas de nómina.

• Gestionar proyectos asignados a clientes.

• Atender y responder llamadas y consultas de clientes de manera profesional.

• Coordinar todo el proceso de nómina de principio a fin con los clientes.

• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, asegurando seguimiento, cumplimiento y responsabilidad.

• Realizar otras funciones asignadas según sea necesario.

Requisitos:

• Bachillerato completo o GED (requerido).

• Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente.

• Excelente comunicación verbal y telefónica.

• Fuertes habilidades de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.

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