Funeral Director Assistant at Stonemor Inc. – San Juan, Puerto Rico

Por qué Everstory

En Everstory Partners, nuestra misión es crear espacios de apoyo donde las personas y las familias puedan encontrar consuelo, significado y esperanza en medio de la pérdida. En el centro de nuestra misión se encuentra una profunda comprensión de la naturaleza profunda y compleja del duelo. El viaje de cada persona a través de una pérdida es único y estamos comprometidos a brindar apoyo compasivo y personalizado. También creemos que el duelo no es un problema que deba resolverse ni una carga que deba manejarse solo, sino más bien una parte natural y hermosa de la experiencia humana. Respaldados por nuestra fuerza nacional y el papel de nuestros socios locales es ser una presencia constante, una fuente de consuelo y orientación, y un socio en la celebración de la vida y el legado de la persona que ha fallecido.

Serás responsable de:

• Se reúne con los clientes para hacer arreglos funerarios, explica las opciones de servicio, ayuda en la selección del ataúd, brinda información sobre precios y prepara contratos estandarizados para los servicios.
• Finaliza los detalles discutidos durante las conferencias de arreglo con los documentos de seguimiento y cumplimiento apropiados.
• Dirige los servicios funerarios y las visitas, incluido el saludo a los miembros de la familia, la apertura del salón, la coordinación e instrucción de los portadores del féretro, el saludo y la escolta del clero a la capilla. Puede ayudar con los funerales sin actuar como director principal o actuar como conductor de coche fúnebre o limusina cuando sea necesario.
• Prepara o coordina la preparación y emisión de permisos y documentos asociados con funerales y embalsamamiento. Esto incluye certificado de defunción, permisos del médico forense, estudio de caso de embalsamamiento por escrito y otros según sea necesario.
• Retira y transporta a los fallecidos desde el hogar o el hospital hasta la funeraria.
• Mantiene la limpieza de la sala de preparación y el equipo.
• Realiza todas las demás funciones relacionadas que le sean asignadas.

• Equivalente a educación secundaria y finalización de un programa de diploma en un colegio o escuela técnica especializada en Servicios Funerarios.
• Buen historial de manejo y licencia de conducir válida. Debe poder obtener una “Licencia Operador del Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos”.
• Experiencia previa en servicio al cliente y/o ventas es una ventaja.
• Conocimiento básico de computadoras y software, o disposición para aprender.
• Habilidades de comunicación superiores al promedio.
• Alto nivel de compasión e integridad.
• Habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y establecer prioridades.
• Orientación al detalle.
• Profesional y colaborador en equipo.

Habilidades requeridas:

• Requiere un grado relativamente alto de concentración y atención durante un período de tiempo continuo.
• Requiere ponerse de pie/caminar ocasionalmente y levantar o empujar con frecuencia.
• El trabajo implica manejar emociones intensas de otras personas y situaciones emocionalmente exigentes.
• Puede requerirse trabajar horas extra o ser llamado antes del horario programado sin previo aviso.
• El puesto tiene poco o ningún control sobre el flujo de trabajo o las demandas del servicio.
• Algunas tareas pueden requerir jornadas largas y trabajo en fines de semana, noches y días festivos. En ocasiones, puede requerirse trabajar al aire libre en clima frío o caluroso. También puede implicar exposición a situaciones desagradables asociadas con restos humanos.
  

Nuestro Compromiso en ti

Everstory Partners Puerto Rico le enorgullece ofrecer a sus empleados con un ambiente de trabajo de calidad y la oportunidad de crecimiento profesional y personal. Como parte de nuestro compromiso con nuestros empleados, ofrecemos beneficios competitivos a nuestros empleados a tiempo completo incluyendo: plan medico que incluye dental, farmacia y vision, plan de retiro, discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, programa de descuentos, vacaciones y enfermedad, entre otros.

Everstory Partners Puerto Rico asegura la Igualdad de Oportunidades en el Empleo y esta comprometido a ofrecer un ambiente de trabajo diverso. Solicitantes cualificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, nación de origen, edad, sexo, religion, discapacidad, orientación sexual, identidad de genero o cualquier otro grupo protegido bajo la EEOC.