Legal Junior Bilingüe (Part Time, Remote) at Distro – Bogotá

Descripcin del puesto: La persona en este rol ser responsable de brindar una atencin excepcional a potenciales clientes, proveedores y al equipo interno, contribuyendo directamente a la misin de Legal One Law. Su funcin principal ser recibir y evaluar consultas iniciales con empata, entendimiento y profesionalismo, identificando las necesidades legales de cada cliente y presentando las soluciones que el despacho puede ofrecer. Responsabilidades: Atender de manera oportuna las llamadas entrantes provenientes de lneas publicitarias, generando confianza y empata con posibles nuevos clientes. Gestionar los leads registrados en el sistema de casos que an no hayan sido asignados y realizar seguimiento de acuerdo con los tiempos establecidos por el departamento. Evaluar la situacin legal de cada potencial cliente y comunicar con seguridad las estrategias y opciones que Legal One Law puede ofrecer para apoyarlos. Registrar informacin con precisin en el sistema de gestin de casos, asegurando gramtica, ortografa, direccin y datos mdicos correctos, as como el llenado adecuado de cuestionarios. Elaborar notas detalladas en la seccin Descripcin del Incidente. Dar seguimiento a los potenciales clientes para garantizar la recepcin de la documentacin necesaria para sustentar su caso. Transferir correctamente a los nuevos clientes aceptados hacia el rea legal correspondiente. Apoyar en proyectos especiales segn se solicite.

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