Représentant du service à la clientèle (bilingue) /Customer Service Advocate (Bilingual) at Daniels Health – Saint Jean sur Richelieu, Quebec

Notre histoire a commenc avec l'ide passionne que nous pouvions changer le monde... Et pour tre honnte, nous n'avons jamais cru que cela pourrait arrter... En 1986, il existait un concept simple selon lequel la microbiologie, associe l'innovation et la contribution clinique, pourrait liminer un problme qui affectait profondment le secteur de la sant : le VIH contract par des blessures par piqre daiguille.

En Australie, nous avons ralis notre rve. En investissant des annes dans la recherche et le dveloppement pour crer le systme de confinement le plus sr au monde et en adoptant le statu quo de l'industrie pour demander des normes plus leves en matire de protection contre les objets tranchants, nous avons assist une rduction de plus de 80 % des blessures par piqre d'aiguille lies l'limination l'chelle nationale. Et puis nous avons continu...

Nous soutenons nos clients avec une gamme de produits et de services pour garantir la protection, la durabilité, la valeur, la conformité et l'éducation. Notre public principal se situe dans le secteur de la santé, car nous servons les hôpitaux et les clients tels que les médecins, les dentistes et les pharmacies.

Nous comptons désormais sur vous pour nous aider à répondre aux besoins de nos clients, depuis la fourniture d'un service client jusqu'à la gestion quotidiens des besoins de production tout en travaillant avec l’équipe de production et de transport pour aider à coordonner les livraisons quotidiennes sur les sites de nos clients.

Pour nos représentants du service client, il n'y a pas deux journées identiques : vous planifiez, établissez des priorités, résolvez des problèmes et travaillez ensemble au sein d'une petite équipe soudée dans notre centre de traitement.

We support our customers with an array of added value products and services to ensure Protection, Sustainability, Value, Compliance and Education are provided. Our main audience is within the healthcare space as we service hospitals and customers such as doctors, dentists and pharmacies.

We now look to you to help us deliver on our customer needs from providing customer service, to managing daily production needs and working across the production and transport teams to help coordinate the day to day deliveries to our customer sites.

For our Customer Service Advocates no two days are the same as you plan, prioritize, problem solve and work together within a small and close-knit team at our Treatment Facility.

L'échelle salariale pour ce poste est comprise entre 50,135.00 $ et 55,105.00 par an. Les programmes de rémunération réels sont basés sur plusieurs facteurs propres à chaque candidat, notamment, mais sans s'y limiter, l'ensemble des compétences, la profondeur de l'expérience, les certifications et le lieu de travail spécifique. Cela peut être différent dans d’autres endroits en raison des différences dans le coût de la main-d’œuvre. L’ensemble de la rémunération totale pour ce poste peut également comprendre une prime de performance annuelle, des avantages sociaux et/ou d’autres plans de rémunération incitative applicables.

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour appuyer certaines étapes du processus d’embauche, notamment l’examen des candidatures, l’analyse des CV ou l’évaluation des réponses. Ces outils soutiennent notre équipe de recrutement, mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur la façon dont vos données sont traitées, veuillez communiquer avec nous.

Daniels Health & Sharpsmart est un employeur garantissant l'galit des chances. Conformment la loi anti-discrimination, le but de cette politique est de mettre en uvre ces principes et mandats. Daniels Health & Sharpsmart interdit la discrimination et le harclement de tout type et offre des opportunits d'emploi gales aux employs et aux candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'ge, d'origine nationale, de statut de handicap, de statut d'ancien combattant protg ou de toute autre caractristique protge par la loi. . Daniels Health & Sharpsmart se conforme lesprit ainsi qu la lettre de toutes les lois et rglementations applicables.