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Kundenberater, dipl. Pflegefachperson HF (m/w/d), 80-100%, Region Luzern at Dovida – Luzern, Luzern

Dovida
Luzern, Luzern, 6000, Switzerland
Posted on
NewJob Function:Customer Service
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About This Position

Kundenberater, dipl. Pflegefachperson HF (m/w/d), 80-100%, Region Luzern

Dovida ist ein fhrendes Unternehmen fr Seniorenbetreuung in der Schweiz. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und wir begleiten seit 2007 ltere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlasten pflegende Angehrige auch nachts und am Wochenende. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden sind wir ein verlsslicher Partner fr individuelle und professionelle Betreuung.

Zur Verstrkung unseres Teams in Luzern suchen wir eine engagierte und herzliche Persnlichkeit, die bereit ist, mit uns neue Wege zu gehen und zu wachsen. Werden Sie Teil der Dovida Familie, per sofort oder nach Vereinbarung als

Kundenberater, dipl. Pflegefachperson HF (m/w/d), 80-100%

zu Brozeiten Mo-Fr

Als Kundenberater/in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens: Sie besuchen Menschen zuhause, oder im Spital, erkennen ihren Untersttzungsbedarf und begeistern sie fr unsere Dienstleistungen. Mit Ihrer positiven Ausstrahlung, Ihrer Kundenorientierung und Ihrem Talent im Verkauf schaffen Sie vertrauensvolle Beziehungen. Sie arbeiten gerne selbststndig, bringen Freude im Umgang mit lteren Menschen mit und treten engagiert sowie zuverlssig auf. Der sichere Umgang mit MSOffice, ein Fhrerschein und die Lust, unterwegs zu sein, runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben:

  • Sie besuchen unsere Kundinnen und Kunden zu Hause und erfassen deren individuellen Betreuungs- und Pflegebedarf mit fachlichem Blick und viel Einfhlungsvermgen.
  • Sie bernehmen die Verantwortung fr den gesamten Pflegeprozess von der Eintrittssituation bis zum Austritt und stellen eine qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Pflege sicher
  • Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklrung fr die Krankenkassen und bearbeiten alle notwendigen Unterlagen effizient und korrekt
  • Sie arbeiten eng mit rzten, Spitlern, Spitex-Organisationen, Krankenkassen sowie weiteren externen Partnern zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher
  • Sie fhren und untersttzen unsere Betreuungspersonen im pflegerischen Kontext und sind deren fachliche Ansprechperson.
  • Sie kontrollieren die erfassten Stunden und sorgen fr eine korrekte und transparente Dokumentation.

Ihr Profil:

  • Eine Ausbildung als Dipl. Pflegefachperson HF
  • Eine engagierte, teamorientierte Persnlichkeit, die Verantwortung bernimmt und zuverlssig handelt.
  • Hohe Sozialkompetenz sowie eine ausgeprgte Organisations- und Belastungsfhigkeit.
  • Herzliche Freude im Umgang mit betagten Menschen und deren Angehrigen eine wertschtzende Haltung ist fr Sie selbstverstndlich
  • Menschen, ihre Selbstbestimmung und ihr Wohlbefinden stehen fr Sie im Mittelpunkt, und Sie mchten diese Haltung aktiv in Pflege und Betreuung einbringen
  • Sicherer Umgang mit gngigen IT-Anwendungen und Offenheit fr digitale Arbeitsprozesse
  • Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI CH Schweiz
  • Ein gltiger Fhrerschein rundet Ihr Profil ab
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Das bieten wir:

  • Sinnstiftende Aufgabe mit der Mglichkeit zur Mitgestaltung
  • Geregelte Arbeitszeiten (i.d.R. Mo-Fr)
  • Homeoffice (nach Einarbeitung und Vereinbarung)
  • Firmenfahrzeug, kostenloser Parkplatz
  • Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung fr die Lebensqualitt unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden ttig ist

Wir freuen uns auf Ihre vollstndigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, sowie Ihrer Verfgbarkeit.

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter rekrutierung@dovida.ch.

Job Location

Luzern, Luzern, 6000, Switzerland

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